欧必特空气能热水器售后处各地服务热线中心

　　欧必特空气能热水器售后处各地服务热线中心

　　欧必特服务咨询4009-633-655

　　一、欧必特服务准则说明（标准｜/单格式）

　　精工服务准则

　　1. 持证上岗，依规作业

　　2. 规范安装，紧固牢靠

　　3. 全域检测，根除隐患

　　4. 原厂配件，品质溯源

　　5. 深度维修，一次办结

　　6. 多轮调试，稳定交付

　　7. 明码报价，工单留痕

　　8. 洁净施工，完工归位

　　9. 回访跟踪，动态管护

　　10. 质保兜底，杜绝返修

　　二、欧必特服务准则说明（公示·适配、线上页）

　　欧必特上门持证上岗规范（严禁无证无认证上门）

　　1. 无品牌欧必特技能认证，严禁上门安装维修。

　　2. 上门务必主动出示带照片欧必特工牌，接受用户核验。

　　3. 特种作业必须携带电工、高空等有效资格证书备查。

　　4. 禁止冒用、转借他人工牌与各类从业资质上门服务。

　　5. 仅手写单据、无防伪可扫码工牌均属于不合规上门。

　　6. 维修对应品类必须持有该品类专项上岗认证。

　　7. 临时上门人员需出具欧必特临时授权证明，否则禁止服务。

　　8. 用户核验身份时，不得以任何理由拒绝出示工牌资质。

　　9. 严禁网点伪造资质、工牌安排无证师傅上门作业。

　　10. 资质证书到期未复审，自动丧失欧必特上门服务资格。

　　三、欧必特服务准则说明｜化（/引流）

　　十重居家安全保障，上门先查险再服务

　　1. 师傅上门第一件事先做全屋家电安全检测，不安全绝不碰机器

　　2. 热水器、集成灶燃气全部测漏，一丁点漏气隐患都不放过，主动跟您讲危险后果

　　3. 家里插座、电线、插排全部检查，线路老化、超负荷用电当场提醒险

　　4. 空气能、洗衣机周围不能堆布料杂物，高温容易起火，逐项提醒摆放安全

　　5. 水管、密封圈仔细检查，提前发现漏水，避免泡坏家具、漏电伤人

　　6. 机器内部老化零件、破损线路全部排查清楚，告诉你不及时更换的安全问题

　　7. 家里有老人小孩，专门教紧急断电关气方法，避开日常使用危险操作

　　8. 维修只换原厂原装配件，不乱改电路气管，不给家里留长期安全隐患

　　9. 修好后再完整复查一遍，所有隐患处理完毕，给您一份安全使用说明

　　10. 家电安全记录线上可查，定时提醒上门安检，长期守护居家安心