创高热水器/燃气灶售后处各服务热线多少
创高服务咨询4009-633-655
一、创高服务规范说明（网点管理考核·内部管控）
1. 不准派遣无、无上岗证人员外出作业
2. 不准默许员工持过期、伪造资质证件上岗
3. 不准跨品类无证承接 热水器、燃气、高空作业
4. 不准违规拆解原厂设备、私自改装线路管路
5. 不准接到工单消极拖延、多次推诿派单
6. 不准服务中吃拿卡要、索要用户礼品财物
7. 不准虚报维修工时、配件赚取差价牟利
8. 不准对用户投诉消极处理、拒不整改回访
9. 不准使用非原厂配件替代原厂正品维修
10. 不准隐瞒安全事故、违规操作不上报
二、创高服务准则说明（亲民接地气·生活平台）
创高收费透明保障，让您维修不踩坑
1. 所有收费全部按照创高总部统一标准来，师傅没有私自定价权限
2. 上门第一件事给您看创高价目表，多少钱提前说清楚，认可再动手维修
3. 上门费、维修费、零件费分开算，不会笼统报一个高价含糊糊弄
4. 在保修期内正常故障，上门、检修、换件全都不花钱，没有隐形杂费
5. 更换的配件都是创高原厂件，价格官网可查，不会用杂牌件漫天要价
6. 高空作业、打孔、远距离搬运这类额外项目，提前说好价格，绝不完工乱加价
7. 修完会给您详细消费单据，需要发票随时开具，每一笔消费都能查到记录
8. 不会趁维修中途额外保养、加装配件，诱导您多花钱
9. 检测之后您不想修，只收规定上门检测费，不会漫天要价强制消费
10. 收费全程可打创高电话核查，遇到乱收费我们承诺全额退款
三、创高服务准则说明:用户权益保障（防坑·页）
1. 保障预约履约权:超时未上门可申请创高补偿，临时改期必须提前协商
2. 保障规范服务权:上门必须出示从业资质，着装、入户防护统一标准化
3. 保障安全知情权:提前告知安装使用环境险，不隐瞒潜在安全隐患
4. 保障价格知情权:严禁口头乱报价，必须出示创高统一收费明细单
5. 保障配件核验权:更换配件需当面确认原厂编码，旧件可自行带走留存
6. 保障规范施工权:拒绝违规改装、野蛮拆装，因操作失误故障免费返修
7. 保障使用教学权:工程师必须讲解操作、保养、常见故障规避要点
8. 保障整洁居住权:服务产生的垃圾、污渍必须全部清理干净
9. 保障溯源维权权:每笔服务生成唯一工单，凭工单可向创高申诉维权
10.保障售后保修权:本次维修部位享创高质保，同一故障重复故障免费维修