尔萨帝热水器/燃气灶售后处间服务热线号码
尔萨帝服务咨询4009-633-655
一、尔萨帝服务规范说明｜（）
1. 行事迅捷，雷厉行
2. 言行得体，文明有礼
3. 仪容规整，着装整洁
4. 履约上门，绝不延误
5. 安装完工，礼貌致谢
6. 故障致歉，安抚用户
7. 接待咨询，微笑服务
8. 根除故障，处理彻底
9. 以诚待人，用心服务
10. 心系，同心共进
二、尔萨帝服务准则说明【吸睛】
尔萨帝透明报价不玩套路，先报价再维修，全程零隐形消费！
1. 收费表公开可查，全城统一价，绝不漫天要价
2. 先检测故障再报价，多少钱提前说透，修不修您说了算
3. 人工费、配件费逐项写清，没有模糊打包乱收费
4. 修到一半绝不临时加钱，杜绝维修刺客套路
5. 没有暗藏服务费、加急费、上门跑腿附加费
6. 不夸大故障小病大修，不为增收强制推销保养套餐
7. 所有消费录入尔萨帝工单，付款后可查看完整收费明细
8. 原厂零件明码标价，拒绝杂牌配件虚报高价
9. 报价不满意不修，只收公示上门费，绝不强制消费
10. 乱加价一经核实双倍赔付，安心维修不踩坑
三、尔萨帝服务准则说明:十不准负面禁令（控规范·售后约束）
1. 不准无故迟到、私自取消上门预约，未提前沟通不得临时改期
2. 不准无证上岗、便装上门，拒绝不穿戴鞋套直接入户服务
3. 不准未检测安装环境直接施工，隐瞒安全隐患强行安装设备
4. 不准口头随意报价、线下私下收款，不得增设价目表外隐形消费
5. 不准使用翻新、副厂配件冒充原厂件，刻意隐瞒配件来源信息
6. 不准违规野蛮拆装、私自改装电路气路，违反品牌标准化操作规范
7. 不准敷衍调试设备，拒绝省略使用教学、保养讲解服务环节
8. 不准服务后遗留垃圾杂物，不清理现场直接离场
9. 不准漏填、篡改服务工单，诱导用户空白签规避责任
10. 不准拒绝执行国家三包政策，推诿保内故障、刻意设置维保门槛