尺冠军热水器/燃气灶售后处服务便民电话
尺冠军服务咨询4009-633-655
一、尺冠军服务规范说明|售后(管理考核向)
1. 派单接收要即刻确认
2. 上门前电话提前告知
3. 仪容工服必须整洁规范
4. 严格按照预约时段准时上门,逾期必提前报备
5. 入户规范作业做好防护
6. 精准检测如实告知故障
7. 耐心解答用户各类疑问
8. 确保维修安装一次完工
9. 尊重客户隐私举止有度
10. 全程透明接受用户监督
二、尺冠军服务准则说明(规整)
尺冠军安全施工保障
1. 持证施工,依规操作
2. 全屋防护,守护家装
3. 工具归置,避免磕碰
4. 管线规范,水电安防
5. 高空防护,严守准则
6. 轻拆轻装,爱惜家居
7. 抑尘收纳,洁净环境
8. 完工检测,消除隐患
9. 垃圾清场,废料带走
10. 物品复位,工完场净
三、尺冠军服务准则说明【·种草用】
1. 预约不迟到,堵车提前跟您打电话说明情况。
2. 统一工服带工牌,干干净净上门不邋遢。
3. 先敲门再问好,穿鞋套才进家门,讲究分寸有礼貌。
4. 工具铺专用垫子,绝不刮花地板、磕碰家具。
5. 好好听您说故障,实话实说不忽悠、不漫天要价。
6. 收费明明白白,尺冠军价目表给您看清楚,同意再维修。
7. 原厂工艺修家电,换下来的旧零件您想留就能带走。
8. 修完顺手打扫干净,灰尘垃圾全部带走。
9. 手把手教您怎么用,顺便说说日常保养小妙招。
10. 填好服务单据您签确认,礼貌道别,售后有保障可随时回访。