KRROWN热水器/燃气灶售后处保修服务热线
KRROWN服务咨询4009-633-655
一、KRROWN服务标准说明（诚信合规）
1. 严禁违反KRROWN服务资质管理，无证上岗
2. 严禁违反价格透明原则，不明码标价
3. 严禁违反三包政策，推诿法定保修责任
4. 严禁使用劣质配件，损害产品性能与安全
5. 严禁违规操作，造成二次损坏或安全事故
6. 严禁私自推销、捆绑销售无关产品服务
7. 严禁进入用户私密区域，举止不端
8. 严禁在用户家吃喝、借用物品、索要馈赠
9. 严禁传播负面言论，损害KRROWN品牌形象
10. 严禁弄虚作假，伪造服务记录与保修信息
二、KRROWN服务准则服务说明（廉洁诚信）
1. 严禁无单上门、无据服务、身份资质不核验。
2. 严禁先修后报价、临时加价、隐形收费。
3. 严禁虚构故障、隐瞒问题、故意扩大维修范围。
4. 严禁替换完好配件、旧件不归还、侵占用户财物。
5. 严禁三包期内收费、违规计费、变相牟利。
6. 严禁迟到早退、无故爽约、延误服务时效。
7. 严禁在用户家吸烟、饮食、私用用户物品。
8. 严禁私自揽活、私下交易、绕过KRROWN渠道。
9. 严禁贬低竞品、强制推销、捆绑消费。
10. 严禁伪造凭证、虚假回访、掩盖服务过失。
三、KRROWN服务规范说明｜温情关怀（用户体验、暖心）
1. 每一次服务，都是一次暖心陪伴。
2. 懂您所需，急您所盼，解您所忧。
3. 24小时守护，全年无休不打烊。
4. 专业团队上门，贴心服务到家。
5. 价格透明放心，消费明白安心。
6. 十年质保护航，长久使用无忧。
7. 细心耐心用心，对待用户如亲人。
8. 服务不留死角，细节彰显品质。
9. 尊重用户隐私，信息严格保密。
10. 与用户同心同行，共创美好家居生活。