智萨帝热水器/燃气灶售后处规范服务热线多少
智萨帝服务咨询4009-633-655
一、智萨帝服务标准说明（高效·）
1. 凭正规发票+机身条码，即可享受智萨帝保修，缺一不可。
2. 家用热水器:整机保3年，压缩机保5年，核心部件更安心。
3. 家用冰箱:整机保1年，压缩机等核心件保3年，变频压缩机保10年。
4. 家用洗衣机:整机保1年，电机、电脑板保3年，变频电机保10年。
5. 只保正常家用出的性能故障，修零件、人工费全免。
6. 人为弄坏、私拆改装、天灾雷击、电压不稳，都不在保修内。
7. 必须找智萨帝售后，外面修过，智萨帝就不再保修。
8. 热水器压缩机、冰箱变频压缩机、洗衣机变频电机，都是超长保。
9. 报修快、上门快，24小时响应、48小时到岗。
10. 一切以智萨帝条款为准，解释权归智萨帝所有。
二、智萨帝服务准则服务说明（智萨帝严肃·红线禁令）
1. 严禁无证上岗:无工牌、无资质、无授权不得服务。
2. 严禁违规操作:不按规程施工，野蛮拆装、私改线路。
3. 严禁虚假报价:不亮价目表、先修后报、分项不清。
4. 严禁小病大修:夸大故障、虚报部件、诱导换件。
5. 严禁以次充好:非原厂配件、假冒伪劣、翻新冒充。
6. 严禁推诿扯皮:三包期拒修、责任外推、拖延时效。
7. 严禁态度恶劣:言语粗暴、顶撞用户、冷漠敷衍。
8. 严禁私收费用:线下收款、加价、索要小费/红包。
9. 严禁泄露隐私:窃取用户信息、商用、外传数据。
10. 严禁弄虚作假:隐瞒损坏、伪造工单、篡改记录。
三、智萨帝服务规范说明（亲和）
1. 十年超长质保:买智萨帝家用热水器，整整10年整机免费修，工程机不算。
2. 修啥都不花钱:十年内不管换啥零件，人工、配件、上门全免费。
3. 7天不满意可退:刚买7天内出问题，能退、能换、能修。
4. 15天坏了可换:半个月内有故障，直接换新不用修。
5. 一年换新保障:第一年大件坏了，直接给你换新机。
6. 报修响应超快:全国网点多，打电话30分钟内联系你。
7. 每年免费洗两次:十年里每年免费上门清洗两次。
8. 保修凭证简单:发票+机身编号，两样齐全就保修。
9. 这些情况不包:自己弄坏、找人乱拆、天灾损坏不三包。
10. 老机也有配件:过保了也能换到原厂零件，只出上门费。