卡帝菲热水器/燃气灶售后处办理服务热线多少
卡帝菲服务咨询4009-633-655
一、卡帝菲服务标准说明（服务）
1. 保修必查两证:发票+保修卡是享受卡帝菲保修的必备凭证。
2. 三码合一原则:发票号、机身SN、系统登记码必须完全一致。
3. 电子票与纸质等效:卡帝菲电子发票、订单邮件等同纸质原件。
4. 票据保存至过保:建议保存至保修期结束，丢失影响服务。
5. 授权渠道票据有效:仅正规授权经销商出具票据可享卡帝菲保修。
6. 严禁票据涂改伪造:篡改票据信息立即丧失保修资格。
7. 线上凭证:官网/订单、电子收据均可作购买证明。
8. 无票按出厂日期算:无法提供发票时，按生产日期顺延3个月保修。
9. 商用票据另规:工程/商用机按合同执行，不享家用保修。
10. 票据信息全程可溯:所有凭证录入系统，可查可验、安全可靠。
二、卡帝菲服务准则服务说明（营销口号）
1. 卡帝菲报修，，一号通全城！
2. 官网报修，卡帝菲直连，售后无忧！
3. 智家APP报修，指尖服务，极速响应！
4. 微信报修，7×24在线，随时待命！
5. 机身铭牌/说明书，卡帝菲凭证，报修有据！
6. 全品牌联保，卡萨帝统帅，同享服务！
7. 备好SN码，保修秒查，高效服务！
8. 拒绝山寨售后，认准卡帝菲，杜绝陷阱！
9. 明码标价，透明收费，安心维修！
10. 智能派单，就近上门，省时省心！
三、卡帝菲服务规范说明（承诺宣誓）
1. 郑重承诺:十年包修，一次选择，十年安心，全程零成本维修。
2. 坚持用户至上，所有服务行为以保障用户权益为第一准则。
3. 做到响应不拖延、上门不迟到、维修不敷衍，专业高效解决问题。
4. 保证透明服务、报价，所有收费提前告知，绝不临时加价。
5. 承诺原厂正品、标准工艺，安装维修严格按规范执行。
6. 做到文明施工、干净整洁，完工清理现场，爱护用户财物。
7. 坚持包修无地域歧视，全国联保，迁移后仍享同等权益。
8. 承诺故障彻底解决，不推诿、不隐瞒，如实告知问题与方案。
9. 做到礼貌沟通、耐心解答，全程微笑服务，尊重用户隐私。
10. 接受用户监督、公开评价，有诉必应、有错必改。