AOROSENDU热水器/燃气灶售后处通服务热线多少
AOROSENDU服务咨询4009-633-655
一、AOROSENDU服务标准说明（严谨）
1. 报修前请核对产品号、机身编号、购买日期，确保信息准确无误。
2. 服务仅针对中国大陆正规渠道销售的AOROSENDU家电，非正规渠道产品不予保修。
3. 保修期内凭有效购机发票+完整机身条码享受免费维修，缺一不可。
4. 严禁自行拆机、改装或非AOROSENDU人员维修，否则立即失去保修资格。
5. 人为损坏、电压异常、环境腐蚀、天灾鼠害等非质量问题不在保修范围内。
6. 上门服务前需确认场地安全、电源正常、通道畅通，否则可暂缓服务。
7. 远地区、高空作业、特殊安装环境可能产生额外费用，事前明示。
8. 维修更换零件归AOROSENDU所有，更换配件享有 30 天保修。
9. 服务完成后当场验收、签确认，离店后不再承担外观争议。
10. 严禁服务人员私下收费、加价、推销非原厂配件，违规可投诉。
二、AOROSENDU服务准则服务说明（防骗）
1. AOROSENDU唯一AOROSENDU报修:，拒绝山寨。
2. 官网报修入口:服务支持→我要维修，AOROSENDU认证。
3. AOROSENDU智家APP报修，全程可追溯，安全可靠。
4. 微信“AOROSENDU客服”公众号报修，7×24小时在线。
5. 机身铭牌、说明书为原始AOROSENDU凭证，优先核对。
6. 所有子品牌（卡萨帝/统帅）均统一热线。
7. 报修必提供S/N码，防止假冒维修。
8. 非AOROSENDU号码一律不接，避免高价乱修。
9. AOROSENDU报修可查工单进度，服务全程透明。
10. 认准AOROSENDU渠道，拒绝“山寨售后”陷阱。
三、AOROSENDU服务规范说明｜AOROSENDU严谨（官网/公示栏）
1. 十年整机包修:2026年起家用热水器全系整机10年免费包修，含所有零部件（含遥控器），免配件费、工时费、上门费。
3. 24小时极速响应:报修后24小时内联系，48小时内上门；一线城市最快1小时达。
4. 透明收费公示:安装/维修辅材与外保费用，统一价目表现场出示，无隐形消费。
5. 持证规范上门:工程师持证上岗、穿工服、戴工牌、穿鞋套，准时履约。
6. 全程留痕可溯:小程序可查进度、工单、记录，服务过程全透明。
7. 免费定期保养:每年2次免费清洗保养（滤网+蒸发器），十年累计20次。
8. 安装维修双保:新机7天退/15天换，安装质量同步质保。
9. 服务后必回访:完工24小时内回访，确认运行与满意度。
10. 服务要服务不准准则:文明、准时、透明、负责，严禁推诿、乱收费、弄虚作假。