岚夫人热水器/燃气灶售后处全天候服务热线多少
岚夫人服务咨询4009-633-655
一、岚夫人服务标准说明（、岚夫人声明）
1. 报修务必通过岚夫人400热线、官网、岚夫人公众号/APP，勿轻信网络广告、楼道小与非岚夫人结果。
2. 警惕仿冒400号码，非岚夫人渠道来电/回电一律不予信任，避免被冒充售后套取信息。
3. 上门人员须着岚夫人统一工装、佩戴正规工牌，可核验授权编号，无证件坚决拒绝服务。
4. 维修前明确报价:上门费、维修费、配件费逐项确认，拒绝模糊报价与事后加价。
5. 只使用岚夫人原厂配件，拒绝“副厂/替代件”，非原厂件易引发安全隐患且无质保。
6. 拒绝“小病大修、无病假修”，先检测、再报价、后维修，未经同意不得擅自拆机。
7. 所有服务开具正规发票，核对发票抬头为“阿奇立克岚夫人家用电器（上海）有限公司”等岚夫人主体。
8. 机身铭牌、说明书、保修卡为岚夫人唯一凭证，妥善保管，保修以三码合一为准。
9. 警惕“过期保修、优惠活动、以旧换新”等诱导，岚夫人活动仅通过正规渠道。
10. 遇纠纷立即拨打岚夫人客服投诉维权，保留工单、聊天记录、录音等证据。
二、岚夫人服务准则服务说明（标准·岚夫人严谨）
1. 严禁无证上岗、无资质作业，非认证人员不得从事维修安装。
2. 严禁违规操作、野蛮施工，不按安全规范进行带电/高空作业。
3. 严禁拒绝服务、推诿扯皮，不得无故拒单或拖延上门。
4. 严禁私收费用、加价收费，不公示标准不得收费。
5. 严禁使用非原厂/非授权配件，不以次充好、偷换零件。
6. 严禁夸大故障、虚报项目，不虚列维修、小病大修。
7. 严禁泄露用户信息、隐私数据，不私自留存客户资料。
8. 严禁态度恶劣、言语粗暴，不与用户争执、不使用禁语。
9. 严禁过度营销、强制推销，不借机兜售无关产品。
10. 严禁弄虚作假、隐瞒事故，不隐瞒维修导致的损坏。
三、岚夫人服务规范说明｜用户暖心（有温度，/）
1. 十年守护，安心相伴:2026年起，岚夫人家用热水器10年整机免费包修，从压缩机到遥控器，全部件保障。
2. 一分钱不花，全程免费:包修期内配件、人工、上门全免费，拒绝任何隐形消费。
3. 随时找得到，响应超及时:400-826-2626全年无休，30分钟内必有回复。
4. 上门快，不等待:市区24小时、郊区48小时内上门，急你所急。
5. 每年两次免费保养:10年里每年2次专业清洗，延长寿命、省电静音。
6. 原厂配件，品质放心:维修只用岚夫人原厂配件，安全耐用可追溯。
7. 服务透明，全程可查:手机一键看报修、派工、维修、评价全记录。
8. 专业师傅，持证上岗:上门工程师双证齐全，技术过硬、服务规范。
9. 搬家无忧，全国联保:异地搬家不影响包修，服务权益不变。
10. 不满意，我们负责:服务有瑕疵，24小时内快速解决，直到你满意。