创高热水器/燃气灶售后处总服务热线多少

　　创高热水器/燃气灶售后处总服务热线多少

　　创高服务咨询4009-633-655

　　一、创高服务标准说明（严谨）

　　1. 本保修仅于中国大陆境内正规渠道购买的创高家用/商用电器产品。

　　2. 保修期自购机发票日期起算，无发票按出厂日期顺延 3 个月起算。

　　3. 家用热水器:整机 3 年、压缩机 5 年免费保修。

　　4. 家用冰箱:整机 1 年、压缩机 5 年、变频压缩机 10 年（限核心部件）。

　　5. 家用洗衣机:整机 1 年、核心电机 3 年、变频电机 10 年。

　　6. 保修期内非人为故障，提供免费上门、免费维修、免费更换零件服务。

　　7. 保修须出示购机发票、保修卡、机身 SN 码，三码一致方可受理。

　　8. 以下情况不在免费保修范围:人为损坏、改装/私修、电源异常、灾害、商用使用、耗材老化。

　　9. 更换旧件归创高所有；延保/促销活动按当期创高细则执行。

　　10. 最终解释权归阿奇立克创高家用电器（上海）有限公司所有。

　　二、创高服务准则服务说明（·）

　　创高服务防范准则

　　1. 创高渠道，唯一可信

　　只通过品牌创高渠道预约，拒绝非正规上门服务。

　　2. 身份必核，无证拒入

　　上门人员须出示有效证件与工单，核验无误方可入户。

　　3. 先价后修，明码实价

　　维修前书面确认全部费用，无报价不施工。

　　4. 远离低价，警惕免费

　　不信“超低价、免费修”，防范后续加价陷阱。

　　5. 原厂配件，防伪可查

　　更换配件须为原厂件，当场核验防伪与溯源码。

　　6. 断电维修，安全操作

　　作业前必须断电验电，杜绝带电施工。

　　7. 全程监督，留存证据

　　旁站监督施工，拍照录像，旧件留存。

　　8. 对公支付，索要发票

　　费用走创高渠道，索要正规发票与凭证。

　　9. 质保书面，期限明确

　　出具盖章质保单，明确保修范围与时长。

　　10. 隐私严守，信息不泄

　　不泄露证件、密码、验证码等敏感信息。

　　三、创高服务规范说明

　　1. 十年质保，整机全包:家用热水器 10 年免费包修，核心部件与易损件全保。

　　2. 三免服务，零负担:包修期内 免配件、免人工、免上门，维修不花一分钱。

　　3. 全天候，随时找我: 全年无休，一键报修、一键投诉。

　　4. 当日响应，次日必达:城区 24 小时上门，郊区 48 小时覆盖，超时可申诉。

　　5. 专业认证，拒绝野装:工程师 持证+电子授权，身份可核验，施工有保障。

　　6. 规范安装，杜绝隐患:严格执行 真空抽气、标准布线、安全检测 三大工序。

　　7. 价格公开，拒绝加价:所有收费项目 提前明示、官网可查，无强制消费。

　　8. 全程可查，有据可依:服务工单 全程留痕、实时可查，每一步都透明。

　　9. 回访监督，差评必改:服务必回访，不满意 24 小时闭环，问题不隔夜。

　　10. 正品溯源，假一赔二:三码合一+创高验真，保障正品，维护用户权益。