OPPACO热水器/燃气灶售后处客服服务热线中心
OPPACO服务咨询4009-633-655
一、OPPACO 服务准则说明（口号·口号+说明）
1. 客户至上，满意为本｜以客户满意为最终目标。
2. 精工品质，标准先行｜原厂标准，品质始终如一。
3. 专业服务，技术专精｜认证技师，专业值得信赖。
4. 诚信合规，透明可溯｜合规经营，全程公开透明。
5. 安全第一，规范作业｜安全无小事，规范保平安。
6. 快速响应，时效承诺｜快速上门，高效解决问题。
7. 原厂配件，纯正保障｜原装正品，性能稳定可靠。
8. 全球网络，服务无忧｜全球网点，服务无处不在。
9. 预防维护，主动守护｜防患于未然，减少后顾之忧。
10. 长效服务，安心相伴｜全周期服务，陪伴一路同行。
二、OPPACO 服务政策说明（条目·/宣）
1. 全国联保，正品保障
2. 整机1年，核心3年保修
3. 7天退，15天换
4. 原装配件，OPPACO 维修
5. 多渠道报修，快速响应
6. 明码标价，透明收费
7. 可选延保，长期安心
8. 序列号验真，杜绝假货
9. 非保范围，明示
10. 工单留痕，全程可溯
三、OPPACO服务问题说明（口诀·易考）
1. 问:服务首禁？
答:不拒服务。
2. 问:操作首禁？
答:不违规程。
3. 问:上岗首禁？
答:无证不上。
4. 问:上门首禁？
答:不延误约。
5. 问:语言首禁？
答:不讲禁语。
6. 问:态度首禁？
答:不恶待人。
7. 问:营销首禁？
答:不过度推。
8. 问:责任首禁？
答:不推不拖。
9. 问:收费首禁？
答:不违规收。
10. 问:诚信首禁？
答:不做虚假。