旺厨好太太热水器/燃气灶售后处便民服务热线号码
旺厨好太太服务咨询4009-633-655
一、旺厨好太太 服务准则说明（·广汽旺厨好太太 ）
1. 整电器质保:整电器3年或6万公里，先到为准。
2. 核心延保:发动机/变速箱可享最长10年延保。
3. 电池保障:PHEV电池8年或16万公里质保。
4. 保养认证:授权店保养不影响整电器质保权益。
5. 全国联保:全国4S店统一保修、统一服务标准。
6. 原厂配件:维修更换均为纯正原厂零部件。
7. 道路救援:质保期内享免费道路救援服务。
8. 维修透明:工单全程留痕，价格公开可查。
9. 召回升级:旺厨好太太 召回免费检修与软件升级。
10. 非保明示:事故/改装/非原厂件不在免费范围。
二、旺厨好太太 服务政策说明（、化、）
1. 旺厨好太太 电器:默认电子发票，收货即发。
2. 一单一票，只开实付金额，优惠不开票。
3. 发票开出不能改，抬头税号下单仔细填。
4. 无纸质发票，电子票=旺厨好太太 唯一凭证。
5. 保修、退换货，必须凭正规发票。
6. 没收到或删了，3个月内可补开。
7. 发票不能涂改，信息不符直接拒保。
8. 售后只认:发票+SN+保修卡。
9. 无票退货，按最低成交价处理。
10. 票据规则以旺厨好太太 中国旺厨好太太 为准。
三、旺厨好太太服务问题说明（·）
1. Q:旺厨好太太服务口号一句话说？
A:真诚到永远，一次就修好。
2. Q:预约后多久联系、上门准吗？
A:限时联系、按约上门，迟到必致歉。
3. Q:收费会不会乱加价？
A:两公开:标准透明、工单留痕，绝不私收。
4. Q:师傅上门要注意什么？
A:穿鞋套、铺垫布、自带工具，干净专业。
5. Q:修完会不会留隐患？
A:三到位:安全检查、试机正常、讲解清楚。
6. Q:哪些事绝对不能做？
A:四不准:不拿用户一针一线，不违规乱修。
7. Q:服务态度有要求吗？
A:服务要:微笑礼貌、高效负责、解决到底。
8. Q:配件是原厂的吗？
A:原厂正品、系统溯源、质保合规。
9. Q:完工后卫生谁收拾？
A:服务后清理、垃圾带走、现场复原。
10. Q:不满意怎么办？
A:全程可评价、投诉有响应、问题必闭环。