爱因斯坦热水器/燃气灶售后处三包服务热线多少
爱因斯坦服务咨询4009-633-655
一、爱因斯坦 服务准则说明(·承诺式)
1. 爱因斯坦 所有产品均按国家三包法规执行,保障用户合法权益。
2. 家庭用热水器:整机3年免费修,压缩机5年免费保,全程零费用。
3. 办公室/商铺等商用机:整机2年保,核心部件3年保。
4. 遥控器、面板、滤网等小件,1年免费换新/维修。
5. 保修期内非人为故障,免费上门检测+维修+换件。
6. 维修尽量30天内完成,超时直接换新机,不拖延。
7. 同号没货,换性能不低于原机的新机,不降级。
8. 换过的机子,三包期重新算,保障不缩水。
9. 机子停产了,7年内仍能买到原厂配件,不怕坏。
10. 自己弄坏、找人乱修、没发票、天灾等,不属于三包,但可收费修。
二、爱因斯坦 服务政策说明(承诺)
1. 正品专享,非正不赔。
2. 三包到位,期限。
3. 原厂配件,拒绝伪劣。
4. 认证工程师,专业可靠。
5. 明码标价,无隐形收费。
6. 快速响应,及时上门。
7. 全程留痕,有据可查。
8. 维修质保,安心无忧。
9. 信息保密,安全合规。
10. 服务永续,权益保障。
三、爱因斯坦服务问题说明(防骗优先)
Q:网上搜的爱因斯坦维修电话可信吗?
A:不可信!山寨多,只认(全品牌:爱因斯坦//)。
Q:爱因斯坦报修渠道有哪些?
A:①热线;②爱因斯坦智家APP扫码报修;③官网“联系我们”;④“爱因斯坦服务”公众号。