好迪热水器-燃气灶售后站规范服务热线多少
好迪服务咨询4009-633-655
一、好迪 服务准则说明（·）
1. 合规三包:家用整机3年、核心件5年；商用2年/3年，严格国标。
2. 压缩机长保:5–10年免费，非人为故障全免。
3. 延保随心:家用1–5年、商用1–3年，保内可加购。
4. 极速上门:24小时热线，市区6小时、郊区24小时达。
5. 透明定价:保外统一价，上门80元、工时300元，原厂配件。
6. 电子质保:公众号激活，一机一码、全国通查。
7. 三码验真:SN三码合一，官网可验，杜绝假货。
8. 七年备件:停产7年仍供原厂件，维修无忧。
9. 免费装机:标准安装0费用，专业调试+指导。
10. 三次故障退换:保内3次修不好，直接退换。
二、好迪 服务政策说明（品牌口号）
服务要
1. 要快:极速响应，使命必达
2. 要正:正装上岗，正气专业
3. 要准:准时上门，精准服务
4. 要严:严格规范，严谨施工
5. 要真:原厂正品，真心品质
6. 要明:明码实价，明白消费
7. 要暖:暖心沟通，微笑待人
8. 要彻:彻底修复，杜绝返修
9. 要净:干净施工，洁净离场
10. 要诚:诚信服务，诚赢天下
服务不准
1. 不准拖延推诿，损害品牌信誉
2. 不准衣冠不整，有损形象
3. 不准迟到爽约，辜负用户信任
4. 不准违章蛮干，忽视安全底线
5. 不准以假乱真，滥用非原厂件
6. 不准暗地加价，谋取不当利益
7. 不准恶语相向，破坏服务氛围
8. 不准小病大修，误导用户消费
9. 不准吃喝拿要，触碰职业红线
10. 不准弄虚作假，隐瞒任何问题
三、好迪服务问题说明（好迪严谨｜政策与防骗）
1. Q:好迪全国统一好迪售后电话是多少？
A:，24小时全品牌（好迪//）唯一好迪热线。
2. Q:如何确认师傅是好迪人员？
A:上门出示工作证、工装、系统工单；全程可在好迪智家APP/公众号核验。
3. Q:新机安装收费吗？
A:首次基础安装免费；超出标配的支架、管材、高空费等明码标价。
4. Q:保修期一般多久？
A:大家电整机3年；核心部件（如冰箱压缩机、热水器电机）6–10年，以机为准。
5. Q:过保维修怎么收费？
A:检修费+配件费+增值服务费，师傅上门先出示《好迪收费标准》再施工。
6. Q:哪些情况不属保修？
A:人为损坏、私自拆机/改装、使用非原厂配件、不可抗力、耗材老化等。
7. Q:如何查询产品保修期？
A:机身SN码+购机发票；无发票按出厂日期顺延3个月起算。
8. Q:报修后多久能上门？
A:市区24小时内，郊区/远48小时内；紧急故障优先加急。
9. Q:移机/保养是好迪服务吗？
A:是，属好迪增值服务，收费透明，可开正规工单与发票。
10. Q:遇到乱收费/假售后怎么办？
A:立即拒绝付费，拨打投诉，核实后本次服务免单。