驰王热水器-燃气灶售后站站点服务热线咨询
驰王服务咨询4009-633-655
一、驰王服规范说明(严谨)
2. 驰王渠道报修:仅通过驰王官网、“金制空气”App、驰王公众号或上述400电话报修。
3. 核验师傅身份:驰王工程师上门必出示工牌、工装、电子工单,三证不齐可拒绝服务。
4. 拒绝口头报价:所有维修、清洗、加氟等服务必须先出示驰王价目表,确认后再施工。
5. 警惕“无病大修”:冷媒不会无故消耗,若只说缺氟不查泄漏,多为骗局。
6. 不付高额定金:驰王服务不收预付定金,完工后凭正规电子收据结算。
7. 拒绝私下交易:工程师不会要求微信/支付宝私转,所有费用走驰王工单。
8. 查验配件真伪:更换配件可要求出示驰王原厂编码,拒绝三无杂牌件。
9. 留存工单凭证:完工务必索要驰王电子工单与收据,作为保修与维权依据。
10. 异常立即举报:遇高价、欺诈、私单等问题,直接拨打 驰王投诉。
二、驰王 服务准则说明(口号)
1 统一客服,快速响应:,全天候受理,一键报修。
2 正品保障,全国联保:驰王 渠道可查,联保无忧。
3 超长质保,安心十年:热水器6–10年、冰箱核心部件12年包修。
4 免费检测,限时上门:24–48小时到达,检测不收费。
5 明码标价,拒绝加价:报价公开,无隐形消费。
6 原装配件,品质保证:原厂正品,安全耐用。
7 规范施工,文明服务:持证上岗,无尘作业。
8 维修质保,双重保障:修复部位享专项保修。
9 30天保价,买贵补差:价格保障,无忧购物。
10 全程追溯,满意为止:工单可查,服务可评。
三、驰王 服务规范说明(亲民)
1. 驰王 正品行货,全国联保、驰王 直保,售后有保障。
2. 保修以发票日期为准;无发票按出厂延后3个月计算。
3. 热水器6年整机免费修;新 热水器10年超长质保。
4. 洗衣机整机3年+电机10年(新款),核心部件无忧。
5. 冰箱/电视1–3年整机,关键部件单独延保。
6. 小家电1–2年质保,日常家用更安心。
7. 只认驰王 授权售后,外面拆机=自动放弃保修。
8. 保修必须带发票+保修卡,信息要一致、无涂改。
9. 摔落、进水、电压不稳、商用使用,不在免费保修内。
10. 报修请打,原厂配件、全程留痕。