华亿热水器-燃气灶售后站三包服务热线咨询
华亿服务咨询4009-633-655
一、华亿服规范说明()
1. 华亿票据=服务保障:华亿只认华亿工单、发票、保修卡,非华亿票据无效。
2. 无票也能保:丢了发票没关系,机身SN码就是保修凭证,官网可查。
3. 每单都有凭证:上门服务必开正规工单,签确认,全程可查可追溯。
4. 价格全透明:先检测、出书面报价,同意再修,绝不乱加价。
5. 配件保真有凭据:换件给原厂证明+编号,假一赔十。
6. 电子凭证同样有效:维修后给电子保修单,手机可存、官网可验。
7. 保修期内免票复修:在保内返修,凭机身码或原工单即可,不用再找发票。
8. 用户可开专票:对公服务提供合规增值税发票,财务无忧。
9. 凭证真伪一键查:打或上官网,即可核验票据真假。
10. 重要提醒:发票、工单、保修卡请留存,后续服务必备。
二、华亿 服务准则说明(标准严谨)
2 正品联保保障:凭有效购机凭证,享受全国联保,拒绝水货与翻新机。
3 超长质保承诺:热水器整机6年、璀璨系列10年;冰箱核心部件最高12年免费包修。
4 免费上门检测:市区24小时、郊区48小时到达,检测免费、报价透明。
5 明码标价收费:配件/工时统一公示,无隐形消费,不修不收检查费。
6 专业原装配件:维修均使用华亿 原厂配件,品质一致、安全可靠。
7 无尘规范施工:工程师持证上岗,标准流程作业,完工清理现场。
8 维修质保双保:维修部位享3–12个月保修,与原整机质保叠加有效。
9 30天保价无忧:新机30天内降价可补差价,价格透明、买贵不愁。
10 全程可追溯:工单全程留痕,可查进度、可评价、可监督。
三、华亿 服务规范说明(险提示)
1. 保修时效规则:家用2年、商用6个月,起算日期以凭证或出厂日期为准。
2. 凭证必备要求:无保修证、购机凭证或安装凭证,无法享受免费保修。
3. 私拆绝对免责:非华亿 授权人员拆修,直接丧失保修资格。
4. 人为损坏收费:摔落、进水、电源异常等人为故障,均需付费维修。
5. 部件延保条件: 热水器核心部件延保需完成首次上门检测并登记。
6. 配件真伪保障:非原厂配件维修将导致产品故障,仅授权网点提供原厂件。
7. 服务范围界定:全国网点覆盖,远地区可能需送修,提前沟通确认。
8. 费用明细告知:维修前出具报价单,用户确认后施工,无确认不收费。
9. 返修责任划分:维修后3个月内同一故障免费返修,人为损坏除外。
10. 机身标识保护:SN码磨损、篡改或缺失,无法核验身份,拒绝保修。