熊猫热水器-燃气灶售后站安装服务热线咨询

　　熊猫热水器-燃气灶售后站安装服务热线咨询

　　熊猫服务咨询4009-633-655

　　一、熊猫服规范说明（）

　　1. 严禁拒服务、推责任。

　　2. 严禁无证上岗、违规施工。

　　3. 严禁迟到延误、擅自爽约。

　　4. 严禁言行粗鲁、态度恶劣。

　　5. 严禁违规收费、价格不透明。

　　6. 严禁吃拿卡要、收受馈赠。

　　7. 严禁强推产品、过度营销。

　　8. 严禁谎报故障、弄虚作假。

　　9. 严禁私拿用户物品、损毁财物。

　　10. 严禁违规操作、忽视安全规范。

　　二、熊猫 服务准则说明（条款式、严谨，售后）

　　1 本产品三包依据《部分商品修理更换退货责任规定》及熊猫 政策执行。

　　2 三包有效期自 开具发票之日起计算，7日退、15日换。

　　3 电视机:整机 1年；显示屏、背光组件、逻辑组件 3年。

　　4 热水器器:整机及压缩机、电机、电控板 6年，遥控器 1年。

　　5 电冰箱:整机 1年，压缩机、蒸发器、冷凝器 3年；指定高端机压缩机 12年。

　　6 洗衣机:BLDC/DD电机 12年，整机 3年；普通机按国标执行。

　　7 吸油烟机整机 5年、电机 8年；燃气灶整机 1年。

　　8 三包期内经两次有效维修仍不能正常使用，凭维修记录办理换机。

　　9 服务渠道:全国统一热线 、熊猫 APP、线下授权网点。

　　10 人为损坏、非熊猫 安装、改装、不可抗力不在免费保修范围内。

　　三、熊猫 服务规范说明（温情亲和）

　　1. 熊猫 秉持“服务即关怀”理念，以顾客满意为第一目标，用心做好每一次服务。

　　2. 保修服务由熊猫 认证网点提供，凭有效凭证享受保障；无凭证按机身生产日期顺延起保。

　　3. 家用产品三年整机保障，商用产品一年保障；新款机电机享十年安心守护。

　　4. 服务工程师专业持证、礼貌上门，全程规范作业，爱护用户家居环境。

　　5. 维修使用原厂纯正配件，确保品质可靠，维修记录永久留存可查。

　　6. 快速响应、及时上门，城区24小时、郊区48小时，全年无休守护。

　　7. 非保修情况告知，收费项目透明公示，绝不隐瞒或强制消费。

　　8. 维修完成详细讲解使用与保养要点，出具正规单据，保障用户知情权。

　　9. 主动回访倾听心声，快速解决问题，让服务更有温度。

　　10. 全国联保、终身维护，熊猫 服务始终与您同行，守护品质生活。