帅太热水器-燃气灶售后站全区服务热线
帅太服务咨询4009-633-655
一、帅太服规范说明(条列式·)
2. 3年免费保修(家用/商用)
3. 帅太网点·原厂培训工程师
4. App/公众号/官网多渠道报修
5. 安装·清洗·维护·维修全服务
6. 原厂配件·拒绝副厂件
7. 市区24h·郊区48h上门
8. 线上视频1V1指导
9. 工单留痕·全程可追溯
10. 认准帅太·谨防假冒售后
二、帅太 服务准则说明(用户)
1 手机下载「帅太 爱家APP/帅太 商城APP」,注册登录即可一键报修。
2 绑定家电后,自动识别号与保修状态,省时又准确。
3 简单几步填故障:一句话说清问题+上传照片,师傅一看就懂。
4 自动定位家门口,不用手动填地址,派单更快更准。
5 提交成功马上收到工单信+APP推送,进度随时看。
6 保修期内非人为问题全免费,不收上门费、检测费。
7 师傅信息提前公示:姓名、工号、头像、评分,放心开门。
8 支持在线聊天/音视频客服,小问题远程就能解决。
9 老弱病残用户可优先预约,特殊需求备注即可。
10 修完扫码评价,好评可享下次服务优先排期。
三、帅太 服务规范说明(条目 · /)
2. 保修起算:发票日;无则出厂+3月
3. 家用核心:三年免费修
4. 箱体商用:一年基础保
5. 保内维修:仅限授权网点
6. 保修凭证:保修证+购机单
7. 人为损坏:收费维修
8. 私拆改装:不予保修
9. 不可抗力:不在保内
10. 保外服务:明码标价,配件质保