比德斯热水器-燃气灶售后站商服务热线多少
比德斯服务咨询4009-633-655
一、比德斯服规范说明
1. 身份合规准则:持证上岗、着装统一,佩戴工牌、认证可查。
2. 时效管控准则:出发前确认、抵达前10分钟联系、延误必致歉。
3. 仪容整洁准则:工服干净无污、发规范、指甲洁、精神饱满。
4. 沟通礼貌准则:开口“您好”、闭口“谢谢”、失误“抱歉”,禁用禁语。
5. 上门礼仪准则:轻敲门、自报身份、换鞋套、铺防护垫、爱护环境。
6. 操作规范准则:依规作业、工具齐全、保护财物、完工清理、场地复原。
7. 收费透明准则:明码标价、无隐形消费、合规收费、票据齐全。
8. 服务闭环准则:完工验收、签确认、回访跟进、售后无忧。
9. 态度亲和准则:耐心倾听、不推诿、不争执、换位思考、暖心服务。
10. 保密守信准则:严守隐私、不泄露信息、不谋私利、维护商誉。
二、比德斯 服务准则说明(·)
1 一键直达服务:全天候在线,快速响应。
2 比德斯 正品承诺:只售原厂新机,品质可鉴、假一赔十。
3 联保通修无忧:全国网点全覆盖,走到哪修到哪。
4 限时上门服务:24/48小时分级履约,超时可追责。
5 纯原厂件维修:拒绝副厂替代,维修质量有保障。
6 价格透明无套路:统一价、公开报,先报价后维修。
7 超长质保安心:热水器6年、电视3年,核心部件更长久。
8 新机免费安装:专业上门、规范施工、调试到位。
9 退换无忧保障:7天无理由、30天质量换新。
10 专业技师服务:持证上岗、定期培训,工艺对标原厂。
三、比德斯 服务规范说明()
1. 售后找比德斯 :,随时打、随时接。
2. 保修要带票:发票+保修卡,缺一按出厂算。
3. 大件保三年:冰箱/洗衣机等核心部件3年免费修。
4. 别找野路子:非比德斯 拆机,直接失去保修。
5. 配件用原厂:不用杂牌,换件再保90天。
6. 上门有快慢:市区1天到,郊区2天到。
7. 花钱说清楚:超保只收上门、人工、配件费,不 hidden 收费。
8. 过程可追踪:从报修到完工,全程能查记录。
9. 这些不免费:摔了、进水、雷击、自己改线,都要自费。
10. 老机也管修:用再久,比德斯 也上门,不修不收费。