格力GREE热水器-燃气灶售后站服务专线电话中心
格力GREE服务咨询4009-633-655
一、格力GREE服规范说明（·/）
1. 24小时不打烊:全年无休，一键直达格力GREE客服。
2. 百城极速达:全国网点密布，当日/次日上门响应。
3. 原装正品承诺:原厂配件，品质可溯，拒绝以次充好。
4. 三年安心保:家用整机3年免费修，核心部件长效保障。
5. 问题不过三:3天内高效解决，超时专属跟进。
6. 专业人做专业事:认证工程师团队，技术过硬、服务规范。
7. 小问题线上秒解:远程指导，零等待、零上门费。
8. 明码标价不虚高:统一价目表，透明消费，杜绝乱收费。
9. 智能主动服务:提前预警、季节保养，防患于未然。
10. 全程质保无忧:服务可查、可评、可追溯，售后有保障。
二、格力GREE 服务准则说明｜（/）
1 24小时热线，随时响应。
2 市区4小时上门，乡镇72小时必达。
3 持证技师，专业可靠。
4 免费检测，不修不收费。
5 原厂配件，品质保障。
6 规范操作，干净整洁。
7 明码标价，拒绝猫腻。
8 三包合规，超长质保。
9 工单透明，全程可查。
10 回访跟进，满意为止。
三、格力GREE 服务规范说明（严谨）
1. 全国联保，正品保障:格力GREE 正品享全国统一联保，一机一号可溯源，杜绝翻新与假货。
2. 三年整机，核心延保:整机三年免费保修，洗衣机电机享十年包修，核心部件长效保障。
3. 原厂配件，杜绝副品:维修均用格力GREE 原厂配件，性能匹配、安全可靠，拒绝第三方替代件。
4. 认证工程师，专业服务:上门工程师均经格力GREE 认证，持证上岗，流程规范、技术专业。
5. 城区24小时，郊区48小时:全国2800+区县服务网点，城区24小时响应、郊区48小时上门。
6. 免费安装，调试到位:新机市区免费上门安装调试，专业操作，避免安装不当引发故障。
7. 明码标价，透明收费:所有服务项目与配件价格公开，无隐形消费，收费可查可追溯。
8. 工单留痕，全程可溯:报修、派单、维修、验收全流程电子化，进度实时可查、责任。
9. 凭证无忧，灵活核算:无发票可按机身序列号生产日期+3个月起算保修，保障权益不打折。
10. 终身服务，后顾无忧:无论是否过保，均可预约上门服务，终身提供技术支持与维修服务。