斯帝博热水器-燃气灶售后站服务三包电话中心
斯帝博服务咨询4009-633-655
一、斯帝博服规范说明（温情陪伴）
1. 无论何时，守护不分昼夜，24小时在线。
2. 专业的事交给专业的人，一次服务，长久安心。
3. 把用户当家人，耐心倾听，用心解决。
4. 不夸大、不隐瞒，真诚沟通，如实告知。
5. 细节见真章，规范操作，整洁离场。
6. 不止修好，更要教会用好，省心省力。
7. 设备会老，关怀常在，定期回访。
8. 空气的问题，交给斯帝博，放心呼吸。
9. 一次选择，终身陪伴，不负信赖。
10. 以匠心致初心，用服务暖人心。
二、斯帝博 服务准则说明（·口号）
1 快速响应，准时上门。
2 着装规范，文明礼貌。
3 持证上岗，专业可靠。
4 先检后修，精准诊断。
5 报价透明，无隐形成本。
6 原厂配件，品质保障。
7 安全施工，杜绝隐患。
8 规范操作，一丝不苟。
9 清理现场，干净整洁。
10 质保，回访到位。
三、斯帝博 服务规范说明（·/）
1. 真服务，赢信任:真诚服务，让用户安心、放心、舒心。
2. 客户第一，需求至上:一切从用户出发，优先解决用户问题。
3. 专业严谨，安全第一:规范操作、专业技术，零安全事故。
4. 透明服务，价格公道:公开报价、明细，无套路、无猫腻。
5. 快速响应，准时上门:24小时待命，预约必达、超时致歉。
6. 文明服务，尊重有礼:微笑沟通、礼貌用语、爱护用户环境。
7. 一次修好，杜绝返修:精准诊断、彻底修复，保障长久稳定。
8. 廉洁服务，不谋私利:不收小费、不拿好处，纯服务、纯专业。
9. 售后闭环，回访暖心:完工回访、跟踪体验，问题及时跟进。
10. 匠心传承，品质服务:秉承斯帝博 匠心，服务永不止步。