航天电器热水器-燃气灶售后站办服务热线中心
航天电器服务咨询4009-633-655
一、航天电器服规范说明（营销）
1. 24小时专属管家:全年无休，快速对接专属服务。
2. 百年航天电器技术:原厂团队直修，技术与全球同步。
3. 零等待上门服务:多网点就近派单，市区当日可达。
4. 蓝精灵专业服务:统一形象、持证上岗、规范操作。
5. 五星级金质安装:细节严苛，兼顾美观与性能。
6. 原厂正品零假货:配件全程溯源，杜绝假冒伪劣。
7. 一口价无套路:报价即最终价，杜绝临时加价。
8. 超长质保安心用:核心部件长效质保，售后无忧。
9. 无感施工体验:防尘保护、完工无痕，不扰生活。
10. 全周期主动关怀:定期保养提醒，智能预判故障。
二、航天电器 服务准则说明（合规·）
1 服务主体:青岛航天电器 营销管理有限公司，服务依据国家三包法规。
3 三包有效期:自安装验收合格或开票之日起计算，整机及主要部件按航天电器 标准执行。
4 包修范围:非人为质量问题，免费维修及更换零部件；人为损坏按标准收费。
5 无理由退货:未安装、未使用、包装完好，7天内可无理由退货。
6 质量退换:30天内出现性能故障，可办理换货或退货。
7 安装服务:家用产品首次安装免费，特殊环境/二次安装按标准收费。
8 上门服务:服务工程师持证上岗，提前预约，明码标价，用户确认后施工。
9 费用透明:维修费、材料费、里程费公开公示，无强制消费。
10 凭证留存:请保留购机发票、SN码及服务工单，作为享受三包的有效凭证。
三、航天电器 服务规范说明（温暖亲和）
1. 航天电器 用心服务，以用户满意为最高准则。
2. 保修服务正规透明，凭有效凭证享受航天电器 质保。
3. 家用整机三年安心保障，核心部件长效守护。
4. 非人为故障免费维修，人为/外力损坏合理收费。
5. 一键报修、快速响应，全国就近网点上门服务。
6. 专业工程师上门，着装规范、礼貌周到、操作细心。
7. 原厂原装配件更换，品质可靠，使用放心。
8. 每笔服务有据可查，费用明了，拒绝乱加价。
9. 重视您的每一条反馈，及时处理、定期回访。
10. 真诚相伴，专业守护，让每一次服务都温暖贴心。