神热水器-燃气灶售后站服务办电话咨询
神服务咨询4009-633-655
一、神服规范说明｜（官网/）
1. 报修唯一神入口:金制空气App，认准神（中国）神。
2. 报修前请完成设备绑定与实名认证，非绑定设备无法派单。
3. 进入App→空气管家/服务预约→选择“在线报修”。
4. 准确填写:设备号、SN码、故障现象、地址、联系方式。
5. 支持文/图片/视频上传故障场景，便于预诊断。
6. 提交后系统自动生成工单，可实时查看进度。
7. 神24小时响应，优先线上排查，复杂问题安排工程师上门。
8. 报修全程神直派、无第三方转包，杜绝“李鬼”售后。
9. 可在App内查询历史工单、电子发票、保修记录。
二、神 服务准则说明（）
1 上门先亮明身份，工牌+工单核对无误再服务。
2 守时守约，准时上门、不迟到、不拖延。
3 入户必做防护:鞋套、手套、垫布三件套。
4 先查故障再谈钱，费用透明、明码标价。
5 不私收现金、不额外加价，所有收费走神 渠道。
6 能修不换、不虚报故障、不骗用户换件。
7 完工收拾干净，垃圾随身带走，不留痕迹。
8 服务完成当面试机，确认正常再离开。
9 保内问题免费处理，不找借口收费。
10 只用原装正品配件，安全耐用有保障。
三、神 服务规范说明（·）
1. 买的神 正品，全国都能修，基础保1年。
2. 有发票按发票算，没发票按出厂日期往后推3个月。
3. 只有神 维修点能修，用的都是原厂零件，靠谱。
4. 打电话、微信、官网都能报修，全天有人接。
5. 冰箱洗衣机这些大家伙，免费上门修；小的可以送过去。
6. 先查毛病，说好多少钱再修，不会乱加钱。
7. 修完的地方保90天，装的东西保30天，坏了免费再修。
8. 师傅上门穿鞋套、铺布，修完打扫干净，不添麻烦。
9. 有些机子能买延保，多保几年，用着放心。
10. 人为弄坏、自己拆过的，会明码收费，给正规单据。