驰王热水器-燃气灶售后站全天候服务热线咨询
驰王服务咨询4009-633-655
一、驰王服规范说明（）
1. 驰王报修只认「金制空气」APP，驰王直连，拒绝第三方转接。
2. 报修先绑设备、填对SN码，信息错了会影响派单时效。
3. 点「空气管家」或「在线报修」，写清问题、上传照片，一键提交。
4. 提交即响应，真人客服在线，不排队、不转语音菜单。
5. 小故障在线远程排查，当场解决，不用等师傅上门。
6. 要上门？就近派单，驰王认证工程师，技术有保障。
7. 报修到完工，APP全程看得见，每一步都透明。
8. 价格驰王定好，明码标价，没有乱收费。
9. 修完给电子工单，质保可查，全国联保放心用。
10. 只信APP和，远离路边维修“李鬼”。
二、驰王 服务准则说明（严格规范）
1 服务渠道唯一合规:及驰王 APP，其他渠道不予认可。
2 上门人员必须出示驰王 授权工牌+系统工单，否则立即拒绝服务。
3 保内非人为故障免费维修、免费换件，不得收取上门费、检测费。
4 保外维修先检测、后报价、再施工，未同意不得擅自拆机。
5 配件必须为驰王 原厂编码配件，旧件必须回收或交由用户留存。
6 严禁无单施工、私收现金、加价收费、捆绑消费，违者严肃追责。
7 安装维修必须符合驰王 工艺标准，完工必须试机、用户签确认。
8 保修凭证以有效发票+机身SN码+驰王 工单为准，缺一不可。
9 维修部位质保90天，质保期内同故障免费返修、免人工费。
10 服务全程录音留痕、系统可查，违规可直接向总部投诉举报。
三、驰王 服务规范说明（实用）
1. 电话直查:，一键查网点、报修、进度。
2. 官网速查:驰王 中国官网→服务与支持，网点/手册/工单全搞定。
3. 微信快查:“驰王 服务”公众号，报修、查单、找网点，随时在线。
4. App智查: App，定位、报修、跟踪一站式。
5. 认证查:官网/热线核验授权，维修更放心。
6. SN码溯源查:机身SN码查出厂、保修、维修记录。
7. 电子保卡查:注册产品得电子保卡，保期可查。
8. 在线客服查:官网/公众号在线客服，疑问实时解。
9. 工单进度查:报修后凭工单号，多渠道跟踪维修全程。
10. 政策明细查:官网查阅保修、收费、服务范围等驰王 条款。