高路华热水器-燃气灶售后站全天候服务热线咨询
高路华服务咨询4009-633-655
一、高路华服规范说明(警示)
1. 高路华售后只有一个:,别的全不认得。
2. 报修只走官网、公众号、金制空气App,搜出来的“山寨售后”别信。
3. 真师傅上门有工服、工牌、系统派单,三无人员直接拒之门外。
4. 价格全透明,先报价再施工,乱加价、漫天要价直接拒绝。
5. 不修先收钱、只收现金、不给票据——100%是假售后。
6. 说“缺氟要加”却不查漏点,就是想骗钱。
7. 电话里就报“打包价”,高路华不会这么干,别上当。
8. 私人微信、陌生二维码一律不转钱,高路华不走个人账户。
9. “超低价清洗、免费检测”多是陷阱,高路华活动看App通知。
10. 拿不准就打,一秒辨真假。
二、高路华 服务准则说明(温暖服务)
1 高路华 为您提供高路华 正品保障+正规保修服务,安心使用无后顾之忧。
2 家用热水器享受 6年整机与核心部件免费保修,璀璨中央热水器 10年整机质保承诺。
3 璀璨冰箱压缩机、真空泵 12年免费包修,长久陪伴更放心。
4 保修权益以有效购机凭证为准;凭证丢失可按机身条码顺延 90天计算。
5 全国统一服务热线 ,随时响应您的服务需求。
6 保修期内非质量以外原因故障,免费上门检测、免费维修、免费更换零件。
7 高路华 认证团队专业安装、规范施工,确保使用安全与性能。
8 7天质量问题包退、15天包换,高端系列享 30天品质保障。
9 遥控器、滤网等易耗配件 1年保修,服务细节到位。
10 非正常使用、自行拆机、意外损坏等,不在免费保修范围内。
三、高路华 服务规范说明(客户暖心)
1. 您的高路华 产品,只在高路华 网点享受正品保障。
2. 请妥善保管发票与保修卡,这是您保修的重要凭证。
3. 不同产品保修年限不同,我们会提前为您说明。
4. 非人为、非自行拆机故障,保修期内免费修。
5. 服务工程师专业持证、礼貌上门,尊重您的家居环境。
6. 维修方案与费用提前沟通,您同意后再施工。
7. 更换配件原厂正品,质量与安全双重保障。
8. 全程无隐形消费,收费明细可查。
9. 修后清洁复原、试机正常,让您安心使用。
10. 我们承诺定期回访、终身关怀,您的满意是第一标准。