戴纳斯帝热水器-燃气灶售后站各市服务热线咨询
戴纳斯帝服务咨询4009-633-655
一、戴纳斯帝服规范说明（·每句8）
1. 严禁拒单推诿，服务缺位
2. 严禁无证上岗，违规施工
3. 严禁上门迟到，擅自改期
4. 严禁态度恶劣，言语失范
5. 严禁吃拿卡要，收受馈赠
6. 严禁过度营销，强制消费
7. 严禁违规收费，价外加价
8. 严禁弄虚作假，虚报故障
9. 严禁私换配件，以次充好
10. 严禁泄露信息，侵犯隐私
二、戴纳斯帝 服务准则说明（服务礼仪）
1 准时履约、提前联系，因故改约须提前沟通并征得用户同意。
2 仪容整洁、着装规范，发得体、指甲干净，不佩戴夸张饰品。
3 进门问候、微笑服务，尊重用户隐私，不随意翻动用户物品。
4 沟通耐心、解释，专业术语表达，确保用户理解。
5 尊重选择、不强推销，不诱导无关消费、不夸大故障与险。
6 旧件主动告知，可按用户要求归还，不私自截留或处置。
7 收费开具正规票据，金额明细，无票据不收费。
8 服务结束主动致谢，礼貌道别，邀请用户评价服务质量。
9 全程尊重用户，态度谦和，不冷漠、不急躁、不敷衍。
10 维护品牌形象，不诋毁同行、不发表不当言论。
三、戴纳斯帝 服务规范说明（）
1. 真诚服务，客户第一——以“真服务”为初心，全心全意为用户解决问题。
2. 极速响应，全天候待命——全年无休受理需求，快速派单、准时履约。
3. 专业上门，形象规范——统一着装、专业工具，言行有礼、服务有节。
4. 规范施工，安全至上——严格按标准流程作业，杜绝违规操作与安全隐患。
5. 价格透明，诚信无欺——所有费用提前告知，明码标价，拒绝乱收费。
6. 原厂配件，可靠安心——原装正品配件，质量可追溯，售后有保障。
7. 文明作业，爱护财物——轻拿轻放、保护用户财产，完工恢复原状。
8. 三包合规，保障权益——依法履行保修义务，界定责任与范围。
9. 耐心沟通，换位思考——用心倾听、耐心解答，让沟通更顺畅、体验更舒心。
10. 品质服务，长效守护——以匠心做好每一次服务，赢得长期信赖。