Beko倍科热水器-燃气灶售后站联系服务热线咨询
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一、Beko倍科服规范说明（红线禁令·严词）
1. 严禁无故拒单、敷衍服务
2. 严禁无证作业、违章施工
3. 严禁迟到爽约、擅自离岗
4. 严禁言行粗鲁、顶撞客户
5. 严禁收受礼金、索要财物
6. 严禁夸大故障、诱导消费
7. 严禁乱收费用、暗箱加价
8. 严禁瞒报问题、造假欺客
9. 严禁挪用配件、替换劣材
10. 严禁外泄资料、侵犯隐私
二、Beko倍科 服务准则说明（合规控）
1 严禁任何非Beko倍科 授权人员承接Beko倍科 产品维修、安装、检测业务。
2 严禁超出公示价目表收费，严禁未沟通确认即施工收费。
3 严禁不通过Beko倍科 400/APP下单、不生成正规工单即提供服务。
4 严禁以非原厂配件替代原装件，不告知用户配件真实来源。
5 严禁虚报故障、夸大损坏程度，诱导不必要的维修与换件。
6 严禁未经用户同意拆机、改装、移位，造成二次损坏。
7 严禁未经许可采集、留存、传播用户个人信息。
8 严禁超时响应、无故爽约、拒绝出具维修凭证。
9 严禁服务期间行为不端、言语不当、索要财物。
10 严禁人为破坏保修条件、伪造或篡改服务记录。
三、Beko倍科 服务规范说明（条目 · /）
2. 保修起算:发票日；无则出厂+3月
3. 家用核心:三年免费修
4. 箱体商用:一年基础保
5. 保内维修:仅限授权网点
6. 保修凭证:保修证+购机单
7. 人为损坏:收费维修
8. 私拆改装:不予保修
9. 不可抗力:不在保内
10. 保外服务:明码标价，配件质保