NORITZ能率热水器燃气灶售后点服务商电话
NORITZ能率服务咨询4009-633-655
一、NORITZ能率服规范说明(·/)
NORITZ能率服务承诺
1. 3年质保,全国联保(家用)
2. 24小时热线,全年无休
3. 原装配件,NORITZ能率直供
4. 专业安装,持证上岗
5. 极速上门,超时致歉
6. 明码标价,拒绝乱收
7. 精准维修,一次修好
8. 在线指导,足不出户
9. 定期维保,省心长效
10. 正品可验,假一赔十
二、NORITZ能率 服务准则说明(严格规范)
1 服务渠道唯一合规:及NORITZ能率 APP,其他渠道不予认可。
2 上门人员必须出示NORITZ能率 授权工牌+系统工单,否则立即拒绝服务。
3 保内非人为故障免费维修、免费换件,不得收取上门费、检测费。
4 保外维修先检测、后报价、再施工,未同意不得擅自拆机。
5 配件必须为NORITZ能率 原厂编码配件,旧件必须回收或交由用户留存。
6 严禁无单施工、私收现金、加价收费、捆绑消费,违者严肃追责。
7 安装维修必须符合NORITZ能率 工艺标准,完工必须试机、用户签确认。
8 保修凭证以有效发票+机身SN码+NORITZ能率 工单为准,缺一不可。
9 维修部位质保90天,质保期内同故障免费返修、免人工费。
10 服务全程录音留痕、系统可查,违规可直接向总部投诉举报。
三、NORITZ能率 服务规范说明|(/)
1. NORITZ能率 只认发票:保修唯一有效凭证=正规发票,其他票据无效。
2. 发票定保修期:开票日=保修起始日;无票按出厂+3个月算。
3. 三码必须合一:发票、机身、保修卡号/序列号完全一致。
4. 电子票同样管用:电子发票=纸质发票,保修效力等同。
5. 丢票可补证明:找原商家开盖章购机证明,信息要全。
6. 票据要随身带:维修必须出示发票原件,复印件不行。
7. 商用不享家保:商用票据只收费维修,不享受家用免费保修。
8. 发票不能涂改:任何涂改直接失效,拒绝保修。
9. 维修留复印件:现场核对原件,留存复印件备案。
10. 合规开票是底线:虚开发票取消保修资格。