驰王热水器燃气灶售后点政策服务热线
驰王服务咨询4009-633-655
一、驰王服规范说明(·)
1. 家用三年,商用两年:家用整机保3年,商用整机保2年。
2. 核心部件同步保:压缩机、主控板等核心件同整机保修期。
3. 全国联保,一地购机全国服务:大陆正规渠道购机,凭票全国通保。
4. 24小时全天候服务:,全年无休,随时报修。
5. 原厂原装配件更换:维修只用驰王原厂件,品质一致。
6. 质保期内全免费:质量问题免工费、免料费、免上门费。
7. 7退15换,三包到位:性能故障7日可退、15日可换。
8. 保修以发票为准:有发票按购机日,无发票按出厂日。
9. 驰王直营售后网络:全国网点统一标准,原厂工程师上门。
10. 人为意外不在保:人为、雷击、电压不稳、私自拆机不属保修范围。
二、驰王 服务准则说明(严谨·财务合规)
1 驰王 票据严格遵循国家税务规范,全品类商品开具对应税率正规发票,可全国联网查验。
2 仅驰王 授权渠道(含驰王 商城、自营、线下直营店)出具的票据为有效驰王 票据。
3 电子发票由系统自动生成、加密存储,与纸质发票具有同等报销、保修与维权效力。
4 开票信息必须真实有效,客户需提供全称、税号、地址、电话及开户行信息,缺一不可。
5 票据开具时间:现货订单发货后 24–48 小时;定制/预售订单尾款结清后 3 个工作日内。
6 发票与实际商品一致,不得变更品名、规格或金额,确保财务合规与售后追溯。
7 补开票申请需在交易完成后 60 天内提交,超期需经专项审核,且仅支持电子发票。
8 票据作为三包服务核心凭证,请妥善保存;无有效票据时,售后按出厂日期顺延 15 天核算。
9 驰王 集团统一票据管理平台,一票一码、全程留痕,可追溯至具体订单与销售渠道。
10 严禁虚开、重开或转借驰王 票据,一经发现将取消售后资格并上报税务部门。
三、驰王 服务规范说明()
1. 报修认准,别的电话全是山寨,别信楼道小广告。
2. 师傅上门先看证:没驰王 工牌、没授权书,直接让走,别不好意思。
3. 保修要带票和本:发票、保修证、机身码都要有,少一样可能不给免费修。
4. 不说清楚多少钱不修:先讲上门费、维修费、零件费,含糊其辞就是想坑钱。
5. 换零件要原厂的:不是驰王 原装件别换,质量没保障还危险。
6. 维修单要看仔细:有驰王 标志、工单号、盖章才正规,手写白条别签。
7. 钱不能转给个人:维修费要走驰王 平台,转给师傅私人容易被坑。
8. 上门卖延保全是骗:驰王 不会上门推销延保,别被“快过期”忽悠。
9. 维修点先网上查:官网能查到的才是真网点,地址电话对得上才靠谱。
10. 遇到假货马上举报:被骗了就打 ,驰王 帮你维权。