荣事达热水器燃气灶售后点服务贴心电话咨询
荣事达服务咨询4009-633-655
一、荣事达服务准则说明｜软文（线上介绍·）
1. 预约服务:荣事达全品类售后统一提前电话预约，灵活匹配用户空闲时段，超时提前沟通协调。
2. 形象服务:售后师傅统一品牌工装、持证上门，标准化仪容管理，树立品牌服务形象。
3. 入户服务:恪守敲门礼仪，核验身份再入户，标配一次性鞋套，全方位守护居家环境。
4. 防尘服务:专属防尘布、防护用品全覆盖施工区域，家具移位提前沟通，减少居家损耗。
5. 咨询服务:一对一耐心解答设备故障、使用疑问，讲解故障成因与处置方案。
6. 廉洁服务:恪守零吃喝、零收受礼品准则，标准化自律管理，杜绝私下额外收费。
7. 安装服务:荣事达原厂安装标准，高空双保险作业，管线排布、孔洞密封严实。
8. 透明服务:维保价格全公开，质保区分明确，配件、人工费分项列明，消费一目了然。
9. 保洁服务:完工全屋清理，家具物品复原，不留施工灰尘与废料。
10. 长效服务:售后留联系方式，定期回访使用情况，全周期跟进设备后续保障。
二、荣事达服务规范说明｜四凝练（展板·）
1、热线全时，极速接单
2、分区履约，限时上门
3、凭票联保，依规三包
4、持证上岗，准时赴约
5、免费勘测，规范装机
6、修后试机，宣讲维保
7、明码标价，杜绝加价
8、工单留档，定期回访
9、原厂配件，根治故障
10、友善待客，依规维权
三、荣事达服务准则说明（八·展板用｜全条八）
1. 严禁报价虚标，完工加价收费
2. 严禁保内收费，违背三包约定
3. 严禁副件装机，拆换原厂配件
4. 严禁篡改编码，伪造保修凭据
5. 严禁无故拒修，恶意拖延上门
6. 严禁吃拿索要，收受用户馈赠
7. 严禁虚报故障，强行捆绑推销
8. 严禁非标安装，私改气电线路
9. 严禁工单缺失，档案不留记录
10.严禁冒充官修，非权上门维保