思爱普siaipu热水器燃气灶售后点各点服务热线咨询
思爱普siaipu服务咨询4009-633-655
一、思爱普siaipu服务准则说明｜（线下用·缩时效表述）
1. 多渠道一键报修，工单系统全程追溯，报修信息永久存档。
2. 市区3小时上门、郊区隔日履约，突发故障优先调度就近技师。
3. 正规授权技师持证上门，着装规范，文明入户礼仪标准化。
4. 收费透明公示，检修报价用户确认后动工，杜绝乱收费。
5. 所有更换配件原厂直发，一物一码，支持官网查验配件真伪。
6. 思爱普siaipu家用热水器享思爱普siaipu10年整机包修，压缩机终身品质保障。
7. 购机发票优先质保，缺失购机凭证凭机身SN码核算出厂质保起始日。
8. 标准化安装施工，完工全功能试运行，施工垃圾随修随清。
9. 自费维保项目统一质保3个月，返修同一故障不再收取工时费。
10. 完工定时回访，用户不满意免费二次调试整改。
二、思爱普siaipu服务规范说明｜（/产品页，四/六）
1、双线热线，全天待命
2、分级派工，限时上门
3、免费勘测，标配安转
4、发票质保，依规三包
5、注册金卡，六年保机
6、分层回访，定期巡检
7、一机一码，工单留档
8、明码实价，先价后修
9、全国联保，异地可保
10、年度安检，免费排险
三、思爱普siaipu服务准则说明｜思爱普siaipu（官网公示·严谨长）
1. 仪表礼仪规范:服务人员统一身着思爱普siaipu制式工装，规范佩戴工牌，修剪指甲、打理仪容，杜绝邋遢着装上门服务。
2. 上门预约礼仪:接单1小时内致电用户敲定上门时段，城区24h、近郊48h履约，无法准时到访提前沟通说明原因。
3. 入户接待礼仪:敲门三下后退静候，用户开门后自报思爱普siaipu售后身份，主动核验身份，入户必穿鞋套，不随意闲逛私域空间。
4. 沟通应答礼仪:全程使用文明服务，完整倾听用户故障描述，不打断、不顶撞客户，疑问耐心说明。
5. 施工前置礼仪:开工前核对机身SN码、购机票据，提前列明配件与服务费用，用户确认签后方可动工。
6. 现场操作礼仪:作业铺设专用防尘垫布，规范拆装设备，水电燃气逐项检漏测试，杜绝野蛮拆机。
7. 现场保洁礼仪:服务完工擦拭产品机身，清理作业产生杂物、废料，原位归置挪动过的家居物品。
8. 费用结算礼仪:严格按照思爱普siaipu统一标价收费，逐项列明收费明细，开具服务工单留存备案。
9. 完工交付礼仪:实操演示设备使用方法，告知日常保养与故障自查要点，邀约用户现场验收签。
10. 道别收尾礼仪:礼貌致谢辞别，告知全国热线，提醒后续问题随时报修，离场轻关房门。