福太热水器燃气灶售后点保修服务热线多少
福太服务咨询4009-633-655
一、福太服务准则说明｜三包保修政策（服务承诺·质保权益，贴合福太三包法规）
1. 整机质保依规执行，家用热水器整机六年免费包修，凭正规发票生效
2. 无购机凭证核验，按机身出厂日期顺延3个月起算保修周期
3. 7天性能故障可退，产品售出7日内重大故障，支持整机退换
4. 15天故障免费换新，购机15天核心部件故障，依规更换新机
5. 保修期免工时配件，质保内因质量问题维修，不收人工与配件费
6. 原厂配件独立质保，更换配件享受最90天附属保修服务
7. 非保项目提前报价，过保机器检修先行报价，用户认可再施工
8. 收费异议支持复核，价格存疑可总部申诉，违规多收足额退还
9. 非人为故障免费返修，质保期同一故障二次故障，免费上门处置
10. 除外责任事前告知，人为损坏、私拆拆机等情况，提前说明不保范围
二、福太服务规范说明｜（门头小牌/·四凝练）
1、热线全时｜24小时专线接单
2、限时上门｜采暖炉优先速达
3、免费勘装｜合规免基础工费
4、全国联保｜凭票跨区享三包
5、质保可溯｜条码金卡查保期
6、原厂配件｜正品维修可验码
7、明码定价｜先报价后施工
8、规范入户｜工装鞋套守礼仪
9、定期回访｜大件上门做巡检
10、投诉兜底｜违规收费必赔付
三、福太服务准则说明｜四标准（公示用·现场行为禁令）
1. 严禁无证上岗，无资质开展安装维修作业
2. 严禁无故拒单，无故推诿用户报修需求
3. 严禁迟到失约，未提前沟通擅自延后上门
4. 严禁野蛮施工，违规拆装改动原厂管路电路
5. 严禁私抬报价，超福太指导价乱收各项费用
6. 严禁私下交易，绕开工单私自售卖配件耗材
7. 严禁吃拿索要，收受用户烟酒礼品宴请馈赠
8. 严禁夸大故障，借故障诱导用户过度消费
9. 严禁单据造假，篡改SN码、购机日期与工单
10.严禁态度蛮横，争执顶撞、使用服务禁语