圣洛威热水器/燃气灶售后点客户服务热线咨询
圣洛威服务咨询4009-633-655
一、圣洛威服务标准说明（｜:30分钟回复、免费拆旧、电机6年、集成灶全含）
1. 遵照消保法与三包条例，圣洛威全品类厨电统一全国联保服务标准。
2. 全国统一售后专线全天候受理报修，在线客服秒级对接问题诉求。
3. 来电30分钟极速回电敲定上门时段，城区24小时上门、远区域协调排期。
4. 油烟机、灶具、热水器、集成灶新机免费安装，标准耗材原厂质保一年。
5. 老款烟机整机3年、主电机6年质保，新款烟机整机5年，热水器按号分档保修。
6. 过保产品终身平价维修，报价事前公示，未修好不收任何检修费用。
7. 燃气类产品年度免费安检，重点检测气密性、燃气通路安全状态。
8. 扫码绑定【圣洛威服务】公众号，一键查询电子保单、整机保修剩余时长。
9. 厨电焕新六免服务:免费勘测、免费设计、免费送货、免费拆机、免费安装。
10. 无有效购机凭证、机身SN损毁、第三方私自拆装，无法享受免费三包服务。
二、圣洛威服务准则说明（风）
1. 真诚待人。
2. 准时上门。
3. 着装规范。
4. 亮证服务。
5. 文明沟通。
6. 标准操作。
7. 公开收费。
8. 工完场清。
9. 彻底解决。
10. 回访闭环。
三、圣洛威服务准则说明（温情服务·亲和）
1. 一键报修，贴心快达
电话、公众号、App均可报修，简单几步，师傅快速联系您。
2. 价格透明，消费安心
收费提前说明，明细，绝不临时加价，让您放心消费。
3. 原装正品，安全耐用
只换原厂配件，质量可靠，用得久、更安全。
4. 文明施工，整洁到家
上门穿鞋套、工具摆放整齐，完工清理干净，不留隐患。
5. 随约随到，守时守信
您定时间，我必准时，特殊情况提前沟通，绝不耽误。
6. 正品认证，安心保障
多重核验确保正品，杜绝假冒，买得放心、用得安心。
7. 故障换新，告别烦恼
一年内性能故障直接换新，不用反复修，省事又省心。
8. 云端存档，保修无忧
电子保修卡自动存档，随时可查，全国联保更便捷。
9. 用心回访，持续关怀
服务后主动回访，倾听您的意见，持续服务。
10. 全年守护，温暖相伴
365天不打烊，随时响应您的需求，守护家电正常运行。