布田燃气灶热水器售后点联系服务热线
布田服务咨询4009-633-655
一、布田服务标准说明【短|/,凝练】
1、全天候咨:24小时客服在线,来电快速答疑报修。
2、速约上门:报修快速敲定工期,限时履约上门服务。
3、免装工时:新机免费上门安装调试,原厂标准施工。
4、免费拆旧:换新旧机免拆机费,多品牌。
5、免费勘测:上门量房设计,方案免费出具。
6、合规三包:严守国家三包,原厂件质保无忧。
7、年度安检:每年一次整机免费安全体检。
8、原厂配件:维修只用原装配件,品质可溯源。
9、明码实价:报价透明有据,杜绝隐形收费。
10、终身维保:过保产品终身维修,定价规范亲民。
二、布田服务准则说明(标准|全员基础用语)
1. 您好,布田服务,工号XXX,很高兴为您服务。
2. 打扰您了,我是布田售后工程师,如约上门为您服务。
3. 请您稍等,我马上为您检查设备问题。
4. 非常抱歉,给您的生活带来不便了。
5. 感谢您选择布田,有任何问题您尽管说明。
6. 麻烦您配合一下,我进行常规检测,谢谢。
7. 您别着急,我会尽快把问题处理妥当。
8. 请问您还有其他使用方面的疑问吗?
9. 服务已完成,现场已整理干净,请您查验。
10. 感谢您的理解与配合,祝您生活愉快,再见。
三、布田服务准则说明(·式)
1. 严禁拒服务。
2. 严禁无证岗。
3. 严禁上门迟。
4. 严禁违规做。
5. 严禁态度差。
6. 严禁乱收费。
7. 严禁推责任。
8. 严禁做假账。
9. 严禁强推销。
10. 严禁泄隐私。