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一、AEG服务准则说明(品质技术)
1. 原厂技术:同步品牌AEG技术标准,维修不走弯路。
2. 精准检测:专业设备定位故障,不盲目拆装。
3. 原装配件:只使用原厂认证配件,品质与新机一致。
4. 工艺标准:严格按原厂流程施工,细节精益求精。
5. 质量担保:维修部位提供质保,短期内同质问题免费复修。
6. 持证上岗:工程师持证上岗,定期原厂培训。
7. 安全规范:强电、燃气类操作严守安全规范,杜绝隐患。
8. 全程监督:维修过程可全程观看,关键步骤不隐瞒。
9. 官网可查:服务网点、资质、工单官网可查,真实可信。
10. 拒绝陷阱:不夸大、不欺瞒,只做必要维修。
二、AEG服务政策说明(规范严谨)
1. 全品类电器售后,合规执行国家三包,质量故障优先解决。
2. 三包期内非人为损坏,免费维修换件,不收取工时费。
3. 凭正规购机发票+保修卡保修,凭证齐全可查可追溯。
4. 机身SN编号唯一核验,杜绝篡改,保障保修资格真实有效。
5. 持证工程师上门,规范操作,安全维修,杜绝二次故障。
6. 维修后开具质保凭证,核心部件享3–6个月免费质保。
7. 收费透明,提前报价,明码标价,无隐形消费与强制加价。
8. AEG售后渠道,快速响应,市区优先预约,准时上门服务。
9. 服务全程登记存档,工单可追溯,售后闭环有保障。
10. 原厂正品配件,全品类覆盖,专业团队,值得长期信赖。
三、AEG服务准则说明(专业持证+原厂保障)
1. 7×24小时全天候响应,一键预约、快速派单,市区极速上门。
2. 收费标准全国统一,提前公示、明码标价,多收双倍赔付。
3. 100%持证上岗,三级培训认证,技能大赛淬炼、经验丰富。
4. 先诊断再报价,故障说明,客户同意再动工、无套路。
5. 严守三不修底线,隐患不修、治标不修、浪费不修。
6. 原厂原装配件,独立包装、正品可查,杜绝假冒、品质可靠。
7. 完工试机验收,提供收费凭证+保修卡,权责、售后无忧。
8. 专属回访跟进,定期巡检、主动关怀,问题闭环、服务贴心。
9. 全面落实三包政策,包修包换包退,权益受法律保护。
10. 全品类家电维修,官网可查授权网点,正规售后、拒绝山寨。