格力空调售后点服务通电话咨询
格力服务咨询4009-633-655
一、格力服务准则说明(正品保障)
(1)原厂配件:原装正品,与品牌同源,质量有保障。
(2)防伪可查:配件带防伪码,官网核验,杜绝假冒。
(3)适配精准:号匹配原厂参数,兼容稳定不损伤机器。
(4)质保配套:配件同享格力质保,坏了免费换。
(5)渠道正规:格力授权,来源可追溯,品质可控。
(6)拒绝副厂:不用翻新件、劣质件,根治故障不反复。
(7)配件留底:更换旧件带回,新件编号存档,责任可查。
(8)正品承诺:假一赔十,保障用户权益,杜绝假货。
(9)格力联保:配件纳入品牌联保体系,全国。
(10)品质无忧:配件质保期内问题,免费上门更换。
二、格力服务政策说明品牌保障
1. 品牌格力授权:正规授权售后,享受品牌原厂服务。
2. 全国联保:全国统一服务标准,异地可报修可维修。
3. 品牌三包:严格执行品牌+国家双重三包标准。
4. 正品认证:品牌官网可查授权资质、产品真伪。
5. 原厂技术:共享品牌技术数据库,疑难故障精准解决。
6. 统一收费:全国统一价目表,无地域差价、无乱收费。
7. 品牌回访:品牌总部直接回访,监督服务质量。
8. 配件直供:品牌原厂配件直供,杜绝中间环节假货。
9. 服务升级:品牌会员享延保、优先派单、专属优惠。
10. 信誉:品牌百年信誉,售后有保障、维权有底气。
三、格力服务准则说明(透明安心)
1. 网点密布:全国无盲区,城乡全覆盖,快速抵达。
2. 极速派单:智能系统匹配,就近安排,减少等待。
3. 专业认证:工程师持证上岗,品牌格力认证。
4. 正品配件:原厂原装,编码可验,杜绝假冒。
5. 收费透明:全国统一标准,提前告知,无隐形消费。
6. 521标准:服务前5准备、中2统一、后1清洁。
7. 全程可溯:服务进度官网实时可查,工单透明。
8. 精准维修:仪器检测,对症下药,一次修好。
9. 现场保护:铺垫布、做防护,爱护家居。
10. 三包无忧:7天退、15天换、质保期免费修。