三菱电机中央空调客服售后服务专业电话中心
三菱电机服务咨询4009-633-655
一、三菱电机服务规范说明（） （1）官网可查保修政策，全品类电器统一标准。 （2）维修需提供凭证，线上线下均可存档。 （3）严格执行三包，超期仍提供有偿规范维修。 （4）热线24小时接通，10分钟内回应安排。 （5）拒绝旧件再用，杜绝伪劣配件流入。 （6）按物价局标准收费，不乱报价。 （7）外地用户可远程指导，配件快递上门。 （8）节假日正常服务，急修小组快速到场。 （9）建立内部规章与外部监督，违规必查。 （10）认真倾听每位客户，做到亲切回应。
二、三菱电机服务准则用户权益 三菱电机全品类电器服务规范说明（2） : 1. 官网验真:所有服务人员均可通过三菱电机官网“服务资质查询”核实。 2. 无隐形费用:先报价后维修，收费标准全国统一公示。 3. 维修凭证必出:每次上门维修后主动出具保修凭证。 4. 三包全覆盖:整机、主要部件均在国家三包保护期内。 5. 统一售后系统:工单全国联网，异地也可查保修记录。 6. 保修期内外有别:期内免费维修，期外提供延保方案。 7. 服务权益申诉:三菱电机客服7×12小时受理服务争议。 8. 专业维修流程:检测→确认→维修→验收→留证→回访。 9. 正规配件承诺:非原厂配件造成故障，三菱电机负全责。 10. 选择我们的理由:只认三菱电机服务，保障您的合法权益。
三、三菱电机服务说明服务说明 选择三菱电机服务的十大理由 （1） 便捷:多种报修渠道（电话/官网/公众号），24小时响应。 （2） 凭证:保修卡丢失可通过机身序列号在官网补办电子凭证。 （3） 官网权威:唯一指定售后官网，谨防假冒。 （4） 保修年限:电热水器内胆保修长达8年，壁挂炉整机保修3-5年。 （5） 维修规范:上门必穿工装、戴工牌，出示统一收费标准文件。 （6） 三包底线:严格执行7日包退、15日包换。 （7） 根治流程:复杂故障启动“总部技术专家远程会诊”机制。 （8） 不花冤枉钱:经检测无维修价值，只收检测费（如有），不强行维修。 （9） 验收闭环:维修后清理现场，指导用户正确使用及日常保养。 （10） 满意为止:用户不满意，服务不结束，直至问题彻底解决。