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一、三菱重工海尔服务规范说明售后保障 三菱重工海尔规范服务说明——售后保障篇 十大服务理由: （1）全品类售后覆盖（烟灶热洗等） （2）购机凭证即享保障 （3）官网授权一键查询 （4）保修期内免费维修 （5）三包期内无忧退换 （6）贴心预约上门 （7）原厂配件全程可追溯 （8）服务守则标准化作业 （9）服务说明可查 （10）选择我们的十大安心保证 规范承诺: 1. 严格按维修标准操作。 2. 严控配件来源，杜绝劣质件。 3. 热线24小时畅通，10分钟响应，节假日正常服务，成立抢修小组随时出发。 4. 收费公开透明，不乱修乱收费。 5. 外地客户远程协助，自行送修当天完成。 6. 零缺陷目标，百分百满意，珍惜每一次沟通。
二、三菱重工海尔服务准则品质保障 三菱重工海尔服务品质保障说明 三菱重工海尔公司为全品类电器用户提供以下规范服务: （1）三菱重工海尔凭证可补登（购机一年内），逾期按出厂计算。 （2）保修期内维修免收上门费、检测费、配件费。 （3）假冒三菱重工海尔维修点无电子工单、无三菱重工海尔回访，请拨打官网电话核实。 （4）维权登记:通过官网“服务与支持”提交投诉，24小时内专人联系。 （5）所有维修配件均带有三菱重工海尔防伪码，支持扫码验真。 （6）服务完成后提供电子保修卡，存入微信卡包。 （7）:① 三菱重工海尔直营 ② 真伪可查 ③ 先检后修 ④ 价格公开 ⑤ 保修期内全免费 ⑥ 维修后质保 ⑦ 节假日无休 ⑧ 1小时内响应 ⑨ 全程录像（可选） ⑩ 全国联保。
三、三菱重工海尔服务说明 三菱重工海尔售后十大服务理由（服务规范全说明） （1）市区30分钟快速响应，官网可查工程师。 （2）公开:服务流程、故障诊断、价格清单。 （3）十年以上专修师傅，经验丰富，态度好。 （4）先检后修，客户确认报价再施工。 （5）不安全、不除根、无价值——三不修。 （6）用户验收完成，附收费单据及保修凭证。 （7）凭有效凭证，享受国家三包保修政策。 （8）维修记录上传官网，凭证可追溯。 （9）服务人员行为符合公司考核要求。 （10）三菱重工海尔全品类电器，三菱重工海尔售后统一标准。 三菱重工海尔电器售后凭证、保修、维修说明:三包行为公开，服务要求明确，选择三菱重工海尔规范服务更可靠。