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一、卡萨帝服务规范说明维修保障 (卡萨帝电器维修) (1),全品类维修统一标准。 (2)凭保修凭证或官网订单,享受全国联保。 (3)三包期内免费维修,不推卸责任。 (4)24小时响应,10分钟快速回电。 (5)按标准操作规程维修,保证质量。 (6)原厂配件,杜绝伪劣和旧件。 (7)严格执行收费政策,不夸大故障。 (8)外地用户远程故障判断+邮递配件。 (9)恶劣天气启动抢修预案,及时到场。 (10)零缺陷服务目标,认真对待每位用户。 卡萨帝声明:必须凭证齐全、官网认证、三包执行、维修规范,严查恶劣违规。
二、卡萨帝服务准则售后凭证() 卡萨帝全品类电器服务规范说明 卡萨帝“凭证先行,无忧售后”。购机后请保留有效凭证(发票/合格票据),这是享受保修的基础。全系列产品(含集成灶、蒸烤箱等)实施 “无记录不保修”原则,若无法提供凭证,将以机身铭牌生产日期顺延6个月计算保修期。 : 1. 凭有效凭证,享免费首次上门安装。 2. 电子凭证云端存档,随时查询不怕丢。 3. 无发票也可凭机身码+顺延期保修。 4. 官网可验证服务商资质,拒绝山寨维修。 5. 远程费标准公开:超20公里仅收1.5元/公里。 6. 30天内同一故障多次维修,只收一次费。 7. 维修换新件,旧件归还用户。 8. 非卡萨帝安装导致的损坏,不予保修。 9. 商用机享受6个月专用保修服务。 10. 支持电子签约,上门前确认方案与报价。