志高中央空调客服售后站点服务热线中心
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一、志高服务规范说明诚信收费 说明（杜绝乱收费） （1）先报价后维修 （2）无任何隐性费用 （3）故障如实告知 （4）配件价格官网可查 （5）服务费上限公示 （6）重复维修不收费 （7）远程指导免费 （8）学生、老人享优惠 （9）维修失败全额退款 （10）投诉乱收费双倍赔偿
二、志高服务准则用户 （志高） （1）电话预约即可上门，免除搬运烦恼。 （2）按三包规定执行保修，官网可查凭证要求。 （3）维修前先界定故障，明确费用再施工。 （4）24小时客服，10分钟内安排维修回访。 （5）全品类电器（烟机、灶具、热水器等）统一规范。 （6）市区镇均有网点，上门费事先商议。 （7）维修后开保修单，建立专属档案。 （8）节假日不休，随到随修。 （9）抢修小组快速到达，不限距离远近。 （10）服务:预约→检查→方案→报价→维修→回访。
三、志高服务说明至十（简要，涵盖核心）