三菱重工中央空调客服售后客户服务热线查询
三菱重工服务咨询4009-633-655
一、三菱重工服务规范说明便捷速度（响应） （三菱重工时效性服务宣言） 1. 1.5小时预约:用户报修后，三菱重工承诺1.5小时内完成预约上门时间。 2. 24小时在线:及微信智能客服全天候守候。 3. 千辆服务车:联合五菱投放千辆服务专车，打通乡镇服务最后一公里。 4. 一次就好:配备工具仓与配件仓，力争一次上门解决所有故障。 5. 全国联网:无论身在何处，均享同质化标准服务，网点覆盖全国县区。 6. 免费安装:新购机享首次免费上门安装及调试服务（限定标准环境）。 7. 即买即装:市区用户通常支持24小时内完成送货及安装一站式服务。 8. 上门零等待:按预约时间准时到达，迟到免责或提前通知，拒绝用户等待。 9. 应急抢修:针对特殊紧急情况（如燃气泄漏），成立抢修小组立即上门。 10. 进度可视:通过三菱重工公众号实时查询维修进度与工程师定位。
二、三菱重工服务准则全面（/专题页） （三菱重工电器·完整服务规范） （1）三菱重工凭证:维修保养一律出具三菱重工服务单。 （2）官网可查:服务人员、配件价格、政策均可在线核验。 （3）全品类保修:厨房电器、燃热、电热、集成灶等全部覆盖。 （4）专业维修:厂家认证工程师，非外包团队。 （5）三包保障:严格按国家三包及三菱重工延保政策执行。 （6）监管到位:设立专项售后监督岗，投诉有门。 （7）妥善处理:维修透明，旧件可留，检修记录可查。 （8）极速响应:30分钟联系，市区最快2小时上门。 （9）服务说明:先检后修、明码标价、保修凭证、回访闭环。 （10）不是所有服务都叫三菱重工，认准凭证，安心使用。
三、三菱重工服务说明信任 三菱重工全品类电器服务规范（三菱重工） （1）市区30分钟极速上门。 （2）服务、故障、价格全程透明。 （3）十年以上专修师傅，持证上岗。 （4）先报价后维修，客户签才动手。 （5）三不修原则:不安全、不治根、无价值不修。 （6）验收后开正规收费单与保修凭证。 （7）官网可验证服务资质与三包范围。 （8）原厂配件+全国联保，售后无忧。 （9）统一工装、统一流程、统一行为标准。 （10）提供完整维修记录，下次维修可溯源。