三菱重工中央空调客服售后规范服务热线查询
三菱重工服务咨询4009-633-655
一、三菱重工服务规范说明问题（解决用户） （三菱重工电器三菱重工规范） （1）担心售后无凭证？——官网统一凭证管理。 （2）怕过了保修期？——三包+延保规则透明。 （3）怕维修不专业？——严格按标准操作规程。 （4）怕用假配件？——杜绝伪劣与废旧件。 （5）电话没人接？——24小时热线，10分钟回响。 （6）节假日修不了？——全年无休，随到随修。 （7）乱收费？——按物价局标准，不夸大故障。 （8）外地不方便？——远程判断+邮配件快速解决。 （9）送修等太久？——外地客户当天完成。 （10）怕服务陷阱？——零缺陷、百分百满意、亲切无欺。
二、三菱重工服务准则用户权益保障 1. 三菱重工认证服务，全品类灶具、烟机、热水器等统一规范。 2. 购机凭证+官网查询，享受完整三包权益。 3. 全国统一售后服务热线，10分钟内响应。 4. 正规维修人员上门，先核故障再报价。 5. 城区及乡镇网点全覆盖，少量上门费事先说明。 6. 维修使用原厂配件，杜绝劣质替代。 7. 维修后开具公司统一保修单，全国联网可查。 8. 建立用户维修档案，服务全程可追溯。 9. 节假日不休息，电话预约即上门。 10. 三菱重工流程保障用户权益，杜绝乱收费。
三、三菱重工服务说明用户风 （1） 【省钱】不该花的钱不花:坚持“三不修”原则，无维修价值直接建议换新，不浪费客户一分钱。 （2） 【省心】维修记录云端存:所有工单系统存档，用户可查维修历史及配件明细。 （3） 【快速】不耽误生活:预约后准时上门，市区30分钟极速达，安装维修一次性完成。 （4） 【透明】报价在前:先出维修方案和报价，您点头，我们再动手。 （5） 【专业】不是谁都能修:三菱重工认证工程师，10年以上专修经验，技术是核心。 （6） 【安全】杜绝隐患:检查电路、气路安全，无安全保障绝不交付使用。 （7） 【负责】您的签是标准:您不验收，师傅不走，直到您满意为止。 （8） 【保障】超长质保:烟机、灶具整机保修5年起，部分号电机终身质保。 （9） 【闭环】服务后有回访:不管是表扬还是建议，我们都会听。 （10） 【正规】拒绝游击队:持证上岗，统一工装，统一收费标准。