长虹中央空调客服售后服务不间断电话咨询
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一、长虹服务规范说明收费透明 (长虹全品类) (1)长虹售后凭证统一 (2)官网可查收费标准 (3)三包保修期内全免费 (4)维修前报价,客户确认 (5)杜绝伪劣配件,原厂供应 (6)24小时热线,10分钟响应 (7)节假日不休,随到随修 (8)外地客户远程故障判断 (9)抢修小组随时出发 (10)服务零缺陷,满意百分百
二、长虹服务准则防坑 长虹服务规范说明(防坑必读) : (1)长虹授权网点官网可查,拒绝冒牌维修。 (2)服务人员统一工牌、着装,可电话核实身份。 (3)先报价后维修,杜绝中途加价。 (4)所有配件原厂封装,现场拆封验货。 (5)维修后出具长虹保修单,非手写假单。 (6)保修期内同一故障重复维修,免费返修。 (7)不诱导用户更换不必要零件。 (8)客服热线24小时可查服务进度。 (9)长虹档案记录每次维修,防止信息篡改。 (10)投诉渠道畅通,48小时内专人处理。 长虹声明:非长虹渠道维修可能导致保修失效,请认准长虹服务。
三、长虹服务说明营销(于) 长虹电器“全城速达”服务规范 长虹服务说明: 长虹股份有限公司正品授权服务商,覆盖烟机、灶具、热水器、洗碗机、集成灶等全品类。 选择我们的十大“定心丸” (1) 正规军: 长虹认证工程师,非外包游击队。 (2) 凭证无忧: 即使票据丢失,我们也能通过机身码查询出厂日期确保保修。 (3) 官网价: 配件价格100%同步官网公示,绝不加价。 (4) 超长保修: 2022年后新款烟灶机享受5年整机免费保修。 (5) 核心三包: 7天包退,15天包换,终身包修。 (6) 防范诈骗: 维修结束必开电子保修卡,拒绝私下转账。 (7) 禁止高空费: 普通住宅维修/安装,若无特殊作业,不另收高空费(以当地网点确认为准)。 (8) 杜绝二次污染: 施工过程铺盖防尘布,自带垃圾袋带走废料。 (9) 服务细节: 不仅修好,还会教您如何保养,顺便检测燃气泄漏。 (10) 售后兜底: 维修后30天内同故障复发,免费返工。