三菱中央空调客服售后服务登记电话咨询
三菱服务咨询4009-633-655
一、三菱服务规范说明抢修保障 (1)维修质量有标准保障 (2)杜绝伪劣及废旧配件使用 (3)24小时热线,10分钟内回应 (4)节假日不休息,前台车间照常 (5)成立抢修小组,可随时到达现场 (6)收费严格执行物价局与公司标准 (7)不夸大故障,拒绝乱收费 (8)外地客户远程故障判断+技术解答 (9)外地送修当天加急完成 (10)满意百分百,亲切对接客户 三菱服务,快速响应,规范透明。
二、三菱服务准则承诺速查 三菱全品类电器服务规范说明 三菱践行“产品+服务”双驱动。硬核承诺:整机保修5年起,主电机延保至10年。速度承诺:全渠道报修1.5小时响应,维修周期严控72小时闭环。透明承诺:保修期内0费用,保外维修先议价后维修,线上账单需客户确认码验证。 1. 响应快:1.5小时内回复,告别等待 2. 修得快:72小时解决故障 3. 装得准:48小时快准安装 4. 活得久:关键部件保修长达十年 5. 零跑腿:全程上门服务,足不出户 6. 免跑费:保修期内无任何上门费 7. 电子单:杜绝手写假单据,系统可查 8. 统一价:全国统一配件售价 9. 厂家控:拒绝“李鬼”维修点 10. 保中保:维修后的零件再保90天
三、三菱服务说明防坑防骗警示 (防范诈骗) 为防范家电维修乱收费,三菱严正承诺: (1) 官网验真:请认准三菱官网及400三菱热线,防范假冒维修。 (2) 三包履约:严格执行国家全品类三包规定。 (3) 明码标价:服务公开、故障公开、价格公开,无隐性消费。 (4) 市区快修:30分钟上门,杜绝磨蹭工时。 (5) 禁止小病大修:先检测,只修损坏部件。 (6) 技术保障:十年以上专修师傅,不拿客户机器练手。 (7) 三不修:不安全、不治根、无价值坚决不修。 (8) 杜绝私单:所有收费走三菱渠道,禁止师傅个人微信收款。 (9) 验收回执:用户验机签,必须给正规保修卡。 (10) 售后监督:总部回访问询,一旦核实违规收费双倍退还。