三菱空调客服售后帮助服务热线咨询
三菱服务咨询4009-633-655
一、三菱服务规范说明 （三菱全品类三菱） （1）持有效购机凭证享受全国联保。 （2）官网可查授权网点与维修资质。 （3）保修期内非人为故障免费维修。 （4）维修全程执行三包规定。 （5）必须使用原厂配件，杜绝劣质件。 （6）恶劣天气不延迟上门，保障用户权益。 （7）违规收费双倍退还，接受监督。 （8）24小时服务热线，10分钟快速响应。 （9）外地用户可远程指导或邮寄配件。 （10）维修后回访，满意度百分百。 三菱严格规范服务流程，保障每一位用户的合法权利。
二、三菱服务准则化/电话营销 三菱全品类电器服务规范说明 三菱售后“三条红线”守则:不坑老、不乱收、不拖延。保修规定:只要是在2020年后买的机器，按安装日期算保修；没发票按机器出厂延后6个月算。修东西必须先亮价格表，您点头了我们才动手。主打一个“快”:修机器3天内给您搞定。 1. 咱不乱收费:所有项目官网可查价 2. 咱响应快:打完电话1个半小时内联系你 3. 咱手艺好:只修三菱，全是老手 4. 咱实在:小毛病能修不换，替你省钱 5. 咱正规:修完开电子单，跑不了 6. 咱胆大:修过的零件再保三个月 7. 咱勤快:顺手帮你检查其他接口漏不漏气 8. 咱政策好:老机器坏了也管修，不歧视 9. 咱干净:自带鞋套抹布，做完带走垃圾 10. 咱好找:全国几千家网点，乡下也去
三、三菱服务说明极速时效 （效率专家） （1） 市区上门仅需30分钟:急速达服务，解决燃眉之急。 （2） 1.5小时预约:报修后1.5小时内必有专人联系确认上门时段 。 （3） 48小时安装:新购产品承诺48小时快准安装完毕 。 （4） 72小时闭环:维修类工单力争72小时内彻底解决故障 。 （5） 全品类覆盖:涵盖集成灶、洗碗机、燃气壁挂炉等全系产品 。 （6） 官网可查:服务进度在官网及微信公众号实时同步。 （7） 保修透明:扫码即可查该号的具体保修截止日期。 （8） 三包无忧:符合国家《部分商品修理更换退货责任规定》。 （9） 服务规范:完工后必清洁现场，并指导用户正确保养。 （10） 时间就是金钱，我们绝不浪费用户的等待时间。