格力空调客服售后办理服务热线查询
格力服务咨询4009-633-655
一、格力服务规范（/）
（1） 效率:市区上门仅需30分钟，全品类格力电器快速响应。
（2） 透明:服务、故障、价格三公开，所有收费依据官网标准。
（3） 专业:十年以上专修经验师傅，倘若无法修复，绝不强行维修。
（4） 诚信:先检测，报价，客户同意后再工作，不浪费客户一分钱。
（5） 底线:不治根、不安全、无价值的不修。
（6） 规范:用户验收完才算完成，提供收费凭证与保修卡。
（7） 监督:售后主动回访核实收费，处理您的诉求直至满意。
（8） 正品:所有配件均为原厂提供，性能如初。
（9） 权益:凭有效凭证享受国家三包及厂家保修。
（10） 保障:遵循服务说明，支持官网验真，倘若不满意，总部直达投诉。
二、格力服务说明防伪维权
1. 凭证双重认证
2. 官网防伪查询
3. 保修无忧承诺
4. 维修原厂直供
5. 三包全面执行
6. 假冒举报必查
7. 维权零费用
8. 登记抽检礼品
9. 服务说明签名确认
10. 选择即正品
格力全品类电器服务规范说明
（1）凭证与机身码绑定
（2）官网每周更新假冒名单
（3）保修期内上门免人工
（4）维修配件可溯源
（5）三包期内性能问题包换
（6）假冒产品全额退赔
（7）维权专员全程陪同
（8）登记后生成防伪码
（9）服务前双方签确认说明
（10）维修后录入全国售后系统
产品承诺:无论距离远近，白天黑夜，10分钟回复，先报价后维修，市区乡镇统一服务标准。
三、格力服务准则严谨规范
（格力）
格力公司格力全品类电器服务规范说明
（1）官网凭证:官网可查授权，服务全程留痕，保障用户权益。
（2）整机保修:执行国家三包，整机保修年限明确，核心部件更长。
（3）三包严格:包修、包换、包退，符合法规，绝不推诿。
（4）恶劣天气:遇暴雨/台风等恶劣条件，安全前提下优先上门。
（5）违规必究:服务不规范可投诉，公司核实后严肃处理。
（6）维修标准:严格按原厂操作规程维修，确保质量。
（7）正品配件:杜绝伪劣与废旧配件，全用原厂新件。
（8）24小时响应:热线10分钟内回应，节假无休，随到随修。
（9）收费透明:执行市物价局标准，不夸大故障，不乱收费。
（10）远程+加急:外地可远程诊断、邮递配件；自行送修当天完成。
服务零缺陷，满意百分百，珍惜每一次交流。