TCL空调客服售后帮助服务热线多少
TCL服务咨询4009-633-655
一、TCL服务规范
（1） 快:市区上门只需30分钟。
（2） 明:服务、故障、价格三项公开。
（3） 专:师傅均有十年以上专修经验。
（4） 诚:先检测报价，后维修，绝不中途加价。
（5） 三不修:不安全、不治根、无价值，一律不修。
（6） 凭据全:完工即开TCL单据及保修卡。
（7） 官网可查:所有服务记录 `` 实时同步。
（8） 原厂件:更换零件均为原厂正品。
（9） 回访制:售后必回访，监督收费与服务态度。
（10） 包修长:凭有效凭证，享受国家三包及TCL延保政策。
二、TCL服务说明售后无忧
（1）无忧售后:保修期内故障，上门、维修、配件全免费。
（2）凭证保障:提供可查验的TCL维修凭证。
（3）三包优先:符合三包条件，当日处理完成。
（4）全品类抢修:TCL全系列电器统一响应。
（5）专属管控:维修过程由专属客服全程跟进。
（6）官网备案:服务人员编号可查，杜绝假冒。
（7）上门服务:电话预约，师傅上门，用户无需搬运。
（8）先检后修:故障排查后报价，修好再收费。
（9）保修延续:维修后开具保修单，故障复发免费。
（10）回访闭环:维修后档案存档，定期电话回访。
产品承诺:10分钟内维修回应；以技术求发展；节假日不休息；全市区镇都有网点；服务说明，收费事先商议。
三、TCL服务准则年轻化视觉（）
选TCL售后，就这10条理由
（1）有凭证才服务:每次上门都带工单，给你签。
（2）官网预约最快:一分钟填单，两分钟回复。
（3）保修不扯皮:直接看三包凭证，过保也告诉你修多少钱。
（4）维修前先报价:你觉得贵？可以不修。
（5）三包很干脆:修不好就换，换不好就退。
（6）恶劣行为举报:有人态度差？截图+电话，客服直接上门赔礼。
（7）服务说明超:乡镇加收里程费？提前告诉你。
（8）违规就罚:发现没用原厂配件，该次免费。
（9）全品类都管:甚至TCL电饭煲也管。
（10）为啥选我们:因为修完还有回访，不怕售后没人管。