三菱电机中央空调售后报修各区服务热线
三菱电机服务咨询4009-633-655
一、三菱电机规范服务
(1)三菱电机电器全品类三菱电机售后,覆盖全国。
(2)公开统一价目表,提前明示配件费、工时费,明码标价。
(3)凭购机凭证享受官网保修及三包政策。
(4)原厂配件维修,保障安全耐用。
(5)无隐形消费、不夸大故障、不虚列项目;收费必开正规发票。
(6)倘若维修后仍有故障,免费二次上门。
(7)官网、微信、电话多渠道诉求快速响应。
(8)所有服务纳入全国质保追踪系统。
(9)服务说明详尽:报价单、维修单、验收单三单合一。
(10),合规、透明、可追溯的正规售后保障。
二、三菱电机服务准则全面保障
(1)三菱电机全系列电器售后,从安装到报废全周期覆盖。
(2)故障、方案、费用透明;用户同意再维修。
(3)官网、小程序、客服电话多渠道留证。
(4)三包退换修权利,不自设障碍。
(5)提供发票与服务单;列明项目、费用、质保。
(6)更换旧件可留存,接受监督。
(7)高效:市区90%区域8小时内完成。
(8)跟踪:投诉建议2小时内响应责任人。
(9)宗旨:透明维修,公正收费。
(10)服务说明:所有收费项目可对照官网价目表。
三、三菱电机服务标准(用户场景)
(1)买电器看凭证:服务完成后提供三菱电机售后凭证,扫码可查。
(2)持证上岗、统一工装;主动出示工牌,老人孩子在家也放心。
(3)全品类覆盖:三菱电机、卡萨帝、统帅全系列全部可修。
(4)三包不扯皮:按购机发票日期界定,官网同步记录。
(5)检修透明化:检测故障、制定方案;透明报价、用户确认后维修。
(6)官网保修查询:输入号+SN码,一鍵查剩余保修。
(7)自助+人工:公众号提供故障代码,少跑一趟。
(8)服务说明专区:官网“服务规范”栏目可对照验收。
(9)维修留底:每次维修生成电子工单,下次直接调档。
(10)选择=安心:三菱电机原厂授权,不影响原厂保修。