卡萨帝中央空调售后报修服务网站电话中心
卡萨帝服务咨询4009-633-655
一、卡萨帝规范服务售后流程
(1)卡萨帝电器售后覆盖近三年所有常见号。
(2)公开统一价目表,提前明示配件费、工时费,明码标价。
(3)凭购机凭证及官网保修政策,享受国家三包。
(4)倘若无法提供原厂配件,整单免费。
(5)无隐形消费、不夸大故障、不虚列项目;收费必开正规发票。
(6)维修后出具盖章凭证,保修期重新计算。
(7)用户诉求通过官网直达售后中枢。
(8)服务说明包含故障判定、维修方案、风险告知。
(9)原厂工程师持证上岗,全程录像。
(10)维修后7天内同故障免费重服务。
二、卡萨帝服务准则公告/声明
【关于规范卡萨帝电器售后服务的十大说明】
1. 卡萨帝渠道:请认准官网及。
2.
三、卡萨帝服务标准口语
(1)认准卡萨帝官网和卡萨帝售后,别信网上“李鬼”电话。
(2)先检测后报价,换件提前告知并核验;原厂正品配件,杜绝以次充好。
(3)三包期内凭证齐全免费修,绝不推诿。
(4)上门前说清服务说明与价格,不藏着掖着。
(5)服务单签确认,留存凭证;24小时内回访,跟踪使用体验,保障满意度。
(6)师傅穿卡萨帝工装、戴工牌,支持官网验真,拒绝伪劣。
(7)换下来的坏件给您看,原厂件包装现场拆。
(8)维修后保30天,同一故障再修不收费。
(9)400电话全程录音,投诉必答复。
(10)发现山寨服务冒充我们,协助您报警并赔偿。