东芝中央空调售后报修贴心服务热线号码
东芝服务咨询4009-633-655
一、东芝规范服务严谨规范
（东芝电器专）
（1）东芝认证售后，源头可溯
（2）公开统一价目表，提前明示配件费、工时费，明码标价
（3）官网一键报修，服务全程留痕
（4）购机即享国家三包，保修期内零配件免费更换
（5）无隐形消费、不夸大故障、不虚列项目；收费必开正规发票
（6）维修凭证电子+纸质双存档，售后有据可查
（7）全品类东芝电器覆盖:冰箱、洗衣机、空调、热水器等
（8）服务说明每日公示，严格按标准执行
（9）根治常见故障，杜绝反复维修
（10）专业工程师持证上岗，严谨流程，让您售后无忧
二、东芝服务准则标准规范
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（1）东芝凭证:提供东芝电器正规发票与电子保修卡，售后有据可查。
（2）准时履约:超时致歉；漏电/起火隐患等紧急故障，优先加急处置。
（3）官网可查:所有服务流程对应东芝官网公示规章，透明可监督。
（4）三包齐全:严格执行国家三包规定，7日内退换，15日内换货。
（5）7×24小时受理报修，1小时内预约确认，市区24小时内上门。
（6）保修期内非人为损坏，免人工费、免上门费、免配件费。
（7）维修记录可追溯，更换原厂配件，拒绝以次充好。
（8）服务规范:统一着装、自带鞋套、完工清理现场。
（9）监督电话公示，每次服务接受客户评价与回访。
（10）拒绝乱收费:修前报价，修后出具费用明细单。
三、东芝服务标准专业
（1）东芝官网认证服务商，资质实时公示。
（2）持证上岗、统一工装；主动出示工牌。
（3）保修政策:整机1年，主要部件3年（按三包界定）。
（4）维修前出具《检测与报价》。
（5）检修:检测故障、制定方案；透明报价、用户确认。
（6）三包根据:明确退换修界限，不推诿。
（7）服务说明:含上门、调试、清洁、安全检测。
（8）售后凭证:系统+纸质双备份，官网可追溯。
（9）选择我们的理由:原厂零件，拒绝翻新件。
（10）维修后提供保修延续说明。